Evandro Baia: minha mulher adorou mas é pena ser caro para nós

Catarina Custodio: Loja com preços competitivos e muita variedade. Atendimento péssimo na loja de Lisboa. Em duas visitas à loja senti sempre falta de vontade e arrogância por parte das funcionárias.

Eu adoro comprar melhor em geral porque é tão adorável ter ajuda vindo de todas as direções quando você está realmente confuso. Sinceramente, eu sempre senti que tinha um lugar para onde ir se precisasse de ajuda ou soubesse para onde ir se quisesse apenas verificar as coisas. Eu sempre adorei esta melhor compra, e a maioria das melhores compras. Parti o meu computador e eles ajudaram-me a determinar o que é melhor para eu fazer.

Pior experiência de sempre por causa da comunicação. NÃO se consegue falar ao telefone com alguém da loja. Todas as chamadas vão para um call center e os representantes do call center lhe dirão que a loja não atende o telefone, mesmo que tenham 15 funcionários trabalhando. Para fazer qualquer coisa, eles exigem que você entre fisicamente na loja, SIM DURANTE A COBERTURA. Não é o que o Bestbuy costumava ser, gostaria que ainda tivéssemos o Circuit City.

Vim aqui à procura de um bar de segurança para a minha porta da frente e acabei na secção das fechaduras. Eu disse ao empregado que os tinha visto online e supostamente esta loja carrega-os, mas não os consegui encontrar. Ela me disse que a loja não as carrega e para tentar OReillys Auto Parts (????) do outro lado do Pacífico. Ainda bem que passei pelo balcão de atendimento ao cliente à saída, onde uma senhora muito irritada e com mais bom senso mas menos hospitalidade as procurou online e depois me disse onde exatamente em que corredor elas estavam. Normalmente evito ir a este local do Home Depot e esta visita em particular é um exemplo perfeito do porquê. A parte mais estranha foi que eu esclareci com a primeira dama várias vezes para ter a certeza que ela sabia do que eu estava a falar (um aparelho de segurança de bens domésticos bastante padrão) e que ela estava a recomendar-me que fosse a uma loja de autopeças para isso. Incrível.