José Domingos: Bom serviço ee bom atendimento

Tiago Rosa: Muito boa qualidade de serviço e atendimento 5 estrelas. Rápido e eficaz

Estava a fazer compras de electrodomésticos novos quando fui abordado por um vendedor, Troy H. Ele foi muito simpático e teve tempo para compreender o que eu procurava. Depois de falar com ele sobre o que eu estava procurando, Troy me mostrou várias opções e explicou as pequenas diferenças entre elas. Ele me pressionou ou me pressionou a comprar o item mais caro, em vez disso ele disse, eu quero lhe dar a informação que você precisa para tomar a melhor decisão para VOCÊ! Muito legal, um vendedor mais preocupado com o que o cliente quer, em vez de tentar empurrar um grande item de bilhete! Recomendo vivamente que procurem o Troy H se comprarem neste estabelecimento, ele é muito conhecedor e amigável e parece preocupar-se com o que o cliente quer!

A recolha na calçada neste local é horrível e o serviço de apoio ao cliente está todo bem. Acabei de sair deste local depois de ter recolhido itens que comprei online no início desta semana. Quando chego à loja estou a verificar com o link para a recolha na calçada, mas recebo uma mensagem de erro. Peço ajuda a uma das funcionárias do passeio, ela pede o meu número, eu dou-lhe e ela diz-me que não consegue encontrar a minha compra sob esse número, apesar de eu ter recebido uma mensagem de texto actualizada da loja sobre a minha encomenda durante toda a semana. Ela pergunta se eu estou na loja certa e eu lhe digo que sim. Pergunto mais uma vez o que devo fazer porque a minha compra está paga e o meu cartão foi cobrado e os meus artigos estão dentro da loja. Ela diz-me que não me cobrou nada e que não pode fazer nada. Eu imediatamente me aborreço. Por que você diria ao cliente que não pode ajudá-los sem tentar encontrar outra maneira de ajudar? Ela então me pergunta meu nome e encontra os itens que eu comprei, os traz para o meu carro e bate na porta do meu carro!!!!I nunca mais vou patrocinar este local e se a loja estivesse aberta e eu tivesse o nome dela eu definitivamente a denunciaria ao gerente.