O atendimento ao cliente neste local foi horrível. Esperámos mais de 45 minutos para falar com alguém que nos pudesse ajudar. Acabámos por colocar a nossa encomenda online e essa foi também uma experiência desagradável. Tentamos ligar para a loja várias vezes e não conseguimos falar com um membro da equipe da loja ao vivo. Esperámos 45 minutos antes de desligar na primeira vez, 15 minutos na segunda e depois 15 minutos novamente na terceira vez que tentámos. Nunca conseguimos falar com ninguém antes de simplesmente desistir.

Não perca seu tempo comprando online aqui. Encomendei um sofá que online dizia estar em stock, na cor terra que era bronzeado/castanho. Fui chamado duas semanas depois do meu pedido para me dizerem que o meu sofá não estava em stock e que teria de esperar 4 a 6 semanas. Eu fiz isso e quando o sofá veio, era a opção de cor granito que eles tinham. Eu liguei para dizer-lhes que era o errado e eles disseram-me que este era o tonificado de terra, e se eu quisesse o outro teria de esperar mais 4 a 6 semanas. Eu não tenho nenhum sofá em minha casa, obviamente, então perguntei o que eu faço nesse meio tempo, e me disseram para trazê-lo de volta e viver sem ou pagar extra por devolvê-lo usado. Que outro sofá vou receber então se este for o de terra?? Estou extremamente insatisfeito com a minha compra. Fim da história