Fantástico serviço ao cliente do John no departamento de Eletrodomésticos! A empresa de expedição entregou uma lavadora de carga frontal há um ano atrás sem deixar os parafusos de envio, o que eu percebi apenas alguns dias antes da mudança (sem tempo para encomendar novos, e também sem querer pagar um extra de $60-$100 por peças novas online). A empresa de expedição foi coxa, dizendo que não podiam fazer nada e que tinham de contactar o fabricante da máquina de lavar roupa. Liguei para algumas lojas Home Depot sem sucesso, depois liguei para o John que foi super prestativo, verifiquei quais peças eram necessárias para o modelo agora descontinuado, e procurei por parafusos compatíveis dos modelos de chão da loja. Foi numa sexta-feira preta, um dos dias mais movimentados do ano. Esse tipo de suporte se tornou raro, é bom ver que ainda está por aí.

Sou motorista profissional fora de Columbia SC, levo frieght a esta loja cerca de 4 vezes por mês há cerca de um ano. Eu tenho sempre uma boa experiência neste local, eles têm uma ótima equipe de recepção. O Sr. Greg Johnston normalmente faz as descargas e a papelada. Ele tem uma personalidade fenomenal e é excepcionalmente positivo. Como todos sabemos... Todos os dias são perfeitos, mas pessoas como ele dão-me esperança na humanidade. Obrigado Home Depot North Pleasantburg pela agradável experiência!