Carlos Manuel: Empresa de pessoas justas e honestas

Carlos Oliveira: Quando uma empresa não responde a uma simples questão por mail tendo eu sido notificado que duas pessoas leram, imaginem quando precisarem de algum suporte. ou de algo urgente. Simplesmente não respondem. Só receber o dinheiro de uma venda e ponto final.

No checkout, eu tinha puxado o meu e-mail que recebi ontem para me inscrever na lista de correio, mas o caixa me disse que eu tinha que entrar no meu número de telefone no registro. Então, depois disso, eles me pediram meu endereço de e-mail, que eu comecei a soletrar - entretanto o caixa não conseguiu encontrar o símbolo . e desistiu. Nessa altura, ela pediu-me para mostrar o e-mail novamente - e depois a Neta *apontou* o telefone da minha mão, e continuou a usá-lo, sem que eu lhe desse permissão para o agarrar. Ela então apontou a letra miudinha dizendo que o cupom só era válido por 48 horas (eu o recebi ontem) e eu perguntei se eu poderia ser o único a verificar as coisas no meu telefone. Ela nunca o devolveu, encontrou o caminho para o código de barras e depois pareceu surpreendida quando o digitalizou e descobriu que funcionava, dizendo que eu devia estar certa. Eu sei que tinha razão, foi por isso que trouxe o cupão. Se me tivessem dito para clicar na imagem no e-mail para trazer o código de barras, em vez de me tirarem o telefone da mão, teria sido uma experiência mais positiva.

Fomos ajudados por um jovem chamado Roger. Ele era doce, gentil, paciente com todas as nossas perguntas...lol... havia muitas perguntas...lol. Ele explicou as diferenças entre os computadores portáteis e os sistemas e software. Ele dava informações sobre dinheiro para a comparação do produto. Fiquei muito satisfeito com o seu atendimento ao cliente e voltarei em breve para comprar outro computador nas próximas semanas. Obrigado Roger e Best Buy.