Carlos Manuel: Empresa de pessoas justas e honestas

Carlos Oliveira: Quando uma empresa não responde a uma simples questão por mail tendo eu sido notificado que duas pessoas leram, imaginem quando precisarem de algum suporte. ou de algo urgente. Simplesmente não respondem. Só receber o dinheiro de uma venda e ponto final.

O associado de vendas mete à porta, perguntou o que eu estava procurando e me levou direto para lá. Fiz uma sugestão com base na experiência de outro funcionário com um produto em particular. Venda instantânea. 10/10. Posso ter conseguido um negócio melhor noutro lugar, mas duvido que alguém no walmart pudesse ter feito melhor e teria tido de esperar que alguém desbloqueasse a mala.

Este lugar era fantástico da primeira vez que lá fui às compras. Eu tudo pela minha casa, mais de 2 mil dólares. Decidi que queria brincar com os miúdos, com uma banca de cabeceira e uma cómoda nova. Encontrei um negócio melhor num grupo do Facebook, por isso comprei-o. Quando fui cancelar o layaway e expliquei que achei um negócio melhor e que precisava cancelar, fui informada de que eles não podiam me dar meu dinheiro, mas me davam crédito na loja. Expliquei que acabei de comprar tudo o que precisava para a minha casa, incluindo lâmpadas, há alguns meses. Eles me disseram que eu precisava usar o crédito da loja que pesquisamos e pesquisamos, mas não conseguia encontrar coisas que somavam 175,00 (que era o meu crédito) sem ir drasticamente para cima ou para baixo do meu crédito. Perguntei-lhes se o crédito expirava e disseram-me que se não o usasse em 6 meses, começaria a tirar dinheiro do meu saldo. Eu não tinha nenhuma pista de que o layaway lá funcionava assim. De facto, disseram-me especificamente que podia pagar quando quisesse e quanto queria, adicionar ou remover itens ou cancelar a qualquer momento. Nem uma vez me disseram que se eu cancelasse, eles não devolviam o seu dinheiro, caso contrário eu nunca teria aberto nenhum layaway lá, porque isso é muito esquemático. De qualquer forma agora esta empresa recebe 175.00 de mim, porque eles não têm nada que nós precisamos e se recusam a nos pagar de volta. Nunca mais vou dizer às pessoas para irem aqui, a não ser que não goste da pessoa.