Hélder Alveirinho: Sempre impecável Dono super simpático

Sérgio Guerreiro: Um verdadeiro buraco com péssimos acessos .

Shalaya precisa de algum treinamento de experiência do cliente em torno da empatia, bem como a sua capacidade de ouvir. Você não deve perguntar a alguém o que aconteceu e depois falar completamente sobre eles dizendo-lhes tudo o que você CANT faz. Quando pedi um supervisor, eles me fizeram esperar 2 horas sem motivo para depois me dizerem que ninguém está disponível. Eu aprecio a Sandra, Menina White, e acredito que a outra senhora maravilhosa chamada Chuck. O meu problema ainda não está resolvido e já passaram 2 semanas e meia e este foi um dos meus poucos dias de folga para tratar disto durante a pandemia. Imagina que é a tua mãe, pai, parente próximo, etc... porque tenho a certeza que odiarias que alguém que amas fosse tratado tão mal numa empresa de renome como o Home Depot que representas.

Não é uma pessoa para deixar críticas negativas, esta é a minha 1ª... Hoje fiquei tão estupefacta com o que aconteceu. Tive de tirar um minuto para escrever esta crítica. Entrei com um veículo em mente, a minha Aprovação de Crédito da CapitalOne com os meus potenciais termos todos delineados. Chequei online para ver se o veículo ainda estava lá (estava e ainda está na lista). Atravessei a ponte durante a hora de ponta (1 hora). Foi recebido na porta por 3 vendedores. Eu disse a eles que não tinha hora marcada. Um diz que podemos fazer isso rápido, leva os meus termos de pré-aprovação com o veículo listado e diz "Você não quer isso". Mãos para trás... não tentou me ajudar mais e me levou de volta para fora da porta (5 minutos de interação) Não era um Acura que eu estava lá para ver, mas um SUV de baixo preço, então eu assumo que a comissão não valeu o tempo ou a energia para me ajudar. Eu estava apreensivo por ter entrado ali para começar. Esta não era a experiência que eu estava esperando...... aconteceu às 4:15 de sexta-feira, 20 de novembro de atualização: eu fui para outro concessionário e na verdade comprei um Acura RDX AWD. Espero ter uma boa experiência de serviço no Hall Acura...