A recolha na calçada foi super lenta. Estava a tentar poupar tempo, mas não o fez. A partir de agora, esperei mais de 45 minutos por um saco de terra para vaso. A equipa não se comunicou que tinham copiado mal o meu número de confirmação (erros acontecem, eu percebo), pois tinham perguntado se eu tinha pedido pilhas e eu disse-lhes que não, e exactamente o que tinha pedido. Outra pessoa saiu 15 minutos depois e disse que as minhas baterias não estavam em stock. Então ele percebeu que o número de confirmação estava errado uma vez que eu disse novamente que não tinha pedido pilhas. Não vale a pena, basta ir até a loja. O cara original então saiu e ficou chocado por eu ainda estar lá e não ter conseguido o meu solo. Sinto-me mal por estes pobres jovens a gerir isto - claramente não é um bom sistema!

A área de escritórios da Victory Car Care foi muito limpa! O Service Advisor (Gary) foi muito profissional, conhecedor e amigável! Ele explicou o problema com o meu carro em palavras que eu podia entender! Observou-o com outro cliente e um cavalheiro que entregou peças. Profissional, mas tratou a todos com respeito! Eu definitivamente vou usar o Victory Car Care com qualquer necessidade futura! Obrigado, Pat.