Fas Mca5: Muito bom e faz se boas amizades.

Susana Cardoso: Ensino de qualidade com grande preocupação pelos resultados dos alunos!

Encomendou dois aparelhos no dia 30 de Novembro e marcou a entrega para 20 de Dezembro, das 7h às 13h. Por volta das 12:30 eu liguei para o número de atendimento ao cliente para ver quando a minha entrega estava chegando (lembre-se, nós falamos com eles na noite anterior para garantir a entrega). Ao ligar eles me disseram que tinham que remarcar para o dia 24 de dezembro, também conhecido como véspera de Natal, entre 16h e 20h. Então basicamente eu esperei mais de 5 horas por nada. Nenhuma chamada de cortesia ou nada.

Ughh as senhoras do departamento de atendimento ao cliente estavam cheias de atitude desde o início da conversa. Elas foram tão rudes na forma como falaram com o meu marido. Eu não podia acreditar! Foi um erro claro do lado delas e elas se esforçaram para tentar fazer com que ele se sentisse parte disso quando tudo o que ele fez foi fazer uma encomenda. Só de ler as outras críticas para este local eu diria que mais treinamento neste departamento sobre como lidar com os clientes seria do melhor interesse da empresa.