Carlos Xavier: Muito bom, fiquei bastante surpreendido pela qualidade do produto final assim como pelo profissionalismo durante todo o processo. O trabalho fica marcado pela criatividade e por um preço muito acessível.

Marco Silva: Gente organizada e competente

Em geral, a loja é típica de um Walmart Supercenter. No entanto, eu preciso de um passeio em volta do carrinho, uma vez que sou deficiente e esta loja não tem sempre o suficiente. No ano passado havia apenas um carrinho de passeio para toda a loja e ele estava sendo usado, então fui forçado a empurrar um carrinho normal, uma semana após a cirurgia no ombro! (Foi-me dito nessa altura que estavam todos partidos e estavam a ser reparados). No entanto, eu estava na loja vários meses depois e novamente tive de esperar se quisesse usar um. Como eu só precisava de alguns itens, usei um carrinho normal e saí, enojado. Duas semanas atrás eu estava me sentindo muito mal, então eu fiz meu pedido conhecido e esperei, e esperei, e esperei. Não havia maneira de eu poder usar um carrinho normal, então ou eu tinha que esperar ou sair sem fazer compras. Os funcionários na frente da loja estavam cientes da minha necessidade de andar no carrinho, e mesmo assim trancaram as portas e saíram, comigo sentada e esperando, sem dizer uma palavra. Percebendo que ninguém sairia pelas portas trancadas (eles tinham me dito antes para ficar atento para que um carrinho estivesse disponível), fui obrigado a atravessar a loja para esperar nas outras portas, novamente dizendo aos funcionários que eu estava esperando por uma carona em volta do carrinho. Não havia banco nestas portas, então fui forçado a ficar de pé e esperar ainda mais. Eu tinha esperado MAIS UMA HORA e estava pronto para desistir e sair quando vi um empregado a trazer uma boleia à volta do carrinho! Eu não culpo os funcionários, incluindo o gerente que estava trabalhando quando eu estava lá, mas quem está no comando desta loja não considera seriamente as necessidades das pessoas com deficiência. Eles precisam de mais boleias nesta loja! Eu faço compras regularmente em outro Walmart Supercenter e em um Walmart do bairro e NUNCA tive que esperar mais do que alguns minutos para dar uma volta no carrinho. Mas no Palm Springs Walmart, os deficientes físicos têm que ter cuidado.

Liguei por telefone para perguntar sobre alguns fones de ouvido Bose e um associado de nome Darrell atendeu o telefone. Perguntei-lhe honestamente o que pensava sobre estes auscultadores e ele disse que eram de grande qualidade e que muitos clientes gostavam deles. Ele também procurou os que tinha em estoque e ofereceu-se para me enviar uma mensagem de texto com um link direto para que eu pudesse comprá-los e ou entrar na loja e olhar para eles no dia seguinte. Darrell foi extremamente útil, honesto e tem um ótimo atendimento ao cliente. Eu definitivamente vou entrar na loja e voltar para este local, provavelmente o melhor atendimento ao cliente que eu já tive.