Tive uma grande experiência na loja. O vendedor convenceu-me a comprar um "Sears Card" para a minha geladeira. Eu estava hesitante no início porque eu não preciso de outro cartão de crédito, mas o Labor Day Sale estava fazendo 18 meses sem juros no cartão de crédito deles. Eu fui aprovado e não tenho que pagar juros desde que pague fora da geladeira no período de 18 meses. Eu poderia ter escolhido os 10% de desconto em vez disso, mas acho que estou melhor com a opção sem juros. Feliz com o negócio.

Fui lá 4 vezes para trocar o meu telefone antigo e tentar comprar um novo iPhone. Cada vez que eu ia, os trabalhadores me diziam que o preço era diferente. Especialmente eu quero reclamar de uma senhora de cabelo ruivo e óculos, acho que o nome dela é Elizabeth. Ela tem uma cara de Poker e nunca sorri. Eu tento pedir um telefone novo, ela disse que não pode fazer isso por alguma razão. Ela é impaciente e arrogante. Outro serviço de atendimento ao cliente me deu uma troca de preço e eles disseram que podem encomendar para mim, mas quando eu cheguei no segundo dia, tudo mudou! Elizabeth disse que não pode, talvez ela não queira nenhum trabalho extra. Espero que o gerente ou proprietário possa ter uma melhor gestão para mais clientes. E que respeite cada cliente.