Eu geralmente consigo encontrar o que preciso no Home Depot, o que é ótimo, mas se eu não consigo encontrar algo ou precisar de ajuda, o pessoal parece estar sempre muito ocupado e eu estou interrompendo o trabalho deles.Então decidi que não precisava dessa ferramenta o suficiente para localizá-lo e vou comprá-la em outro lugar. Essa foi a segunda vez em uma visita que os funcionários simplesmente caminharam para o outro lado sem perguntar se eu precisava de ajuda. Eles precisam trabalhar em suas habilidades de atendimento ao cliente ou mudar seu slogan para... Você pode fazer isso e talvez possamos ajudar.

O serviço ao cliente da Northern Tools é horrível...apenas AWFUL. Resumindo...conseguiu um acordo através do site para o kit de inserção de lareiras - incluindo inserção e forro de lareiras...recebeu uma carta do tipo John da empresa dizendo que o item encomendado era obsoleto e que eles não iam cumprir a encomenda...a empresa ainda vende as 2 peças que compunham o kit. Perdi horas a encontrar este negócio...por isso agora estou a perder mais do meu tempo a avisar as pessoas para evitarem esta empresa a todo o custo e o seu absolutamente terrível atendimento ao cliente.