ALEXANDRA JANGAO: Atendimento 5* Recomendo a 100%

Jacinto Charrua: Espetacular o proprietário e serviço de qualidade !

Comprámos um secador da Best Buy na semana passada. Era um secador de caixa aberta. Não nos foi oferecida nenhuma garantia ou qualquer coisa. Quando pedimos, foi-nos dito que tínhamos 14 dias para a devolver. Levámo-la para casa e encontrámos o filtro de cotão cheio de cotão. A nossa primeira carga saiu seca, mas a carga seguinte saiu húmida. Hoje devolvemos o secador à Best Buy. No início eles não queriam permitir que o devolvêssemos. Depois de falar com um gerente, o secador foi devolvido e o nosso dinheiro foi devolvido. Perguntamos sobre a compra de um secador de substituição, foi-nos dito que não havia nenhum disponível. Acabámos por encontrar uma máquina de secar noutro local. Nós não vamos voltar a esta loja.

Acho que o lugar está a descer ainda mais. Enquanto que normalmente é muito difícil encontrar qualquer humano na loja; hoje encontrei SEIS pessoas com aventais de Depot reunidos no corredor dos fechos. Eram cerca das 17:30h de uma quarta-feira. Eu estava à procura de um parafuso métrico. Um trabalhador olhou para mim, mas depois voltou imediatamente a falar com os outros empregados. Zero. Não posso ajudá-la? Só eu, a passar pelas gavetas à procura de um parafuso M8x1,25. Eventualmente encontrei-o. Fui lá à frente. Estava lá um trabalhador a orientar as pessoas para se auto-controlarem. Lembro-me quando o Pergament e o Rickle eram horríveis e o Home Depot os pôs fora do negócio com um óptimo serviço ao cliente. Pergunto-me quem virá a seguir para pôr o HD fora do negócio. É realmente triste. Tudo o que eles têm que fazer é arranjar algumas pessoas decentes para trabalhar lá e pagar-lhes dinheiro real.