Colocar uma ordem em linha é uma dor de cabeça! O processo precisa de ser mais simples, especialmente para os primeiros usos. Eu ainda não posso colocar um pedido online, então tive que ir para a fila para entrar na loja! Tão inconveniente, especialmente com o Virus.Eu acabei querendo itens adicionais, meu marido foi capaz de obter um pedido online para passar e 24hrs depois, ainda não tenho o meu pedido. Liguei para o atendimento ao cliente e eles foram mal-educados e continuaram a tentar falar sobre mim. Resumindo, deixe uma mensagem de voz quando ligar para os seus clientes. Não há problema em tentar ligar para os seus clientes uma segunda vez. Especialmente, se essa for a única forma de comunicar. Nunca recebemos uma mensagem de texto que a nossa encomenda estivesse pronta, que é o que esperávamos TODOS os dias! O processo online e a comunicação em todo o lado para nós foi uma confusão! Muito desapontado!

Normalmente adoro o Home Depot... mas hoje esperei mais de uma hora para ter uma prancha cortada. E tive de continuar a subir até ao cheque para pedir a alguém para cortar a tábua. Quando finalmente chegaram, ele disse que não podia cortá-la por razões de segurança. Compreendo isso, mas quando comprei a tábua, disseram-me que podiam. Então, eu cantei uma hora e ainda não a consegui cortar. Eu era um pouco pi$ed.