João Paulo Sousa: Edifício de apoio na actividade operacional do ACP. Disponibiliza vários tipologias de serviços como Oficina Rápida, Delegação do Clube no Prior Velho, Contact Center com linha de apoio ao sócio e linha de Assistência em Viagem. O ACP Empresas também está neste edifício onde presta todo apoio comercial e de ligação entre os sócios e o Clube. Gestão de pedidos dos sócios empresariais, seguros, documentação automóvel, cartão de frota Routex ACP/BP.

David Firme: O gerente é muito prestável e um bom comunicador

Eu sou um cliente muito satisfeito da sua loja em Porto Rico. Minha compra foi muito difícil, e aconteceu de ser a coisa mais fácil. Um excelente atendimento ao cliente por uma funcionária profissional, Sra. Magda Mayor e Rose, cujo sobrenome não se lembra, que demonstrou com conhecimento e conversação encorajadora, me persuadiu a comprar o fogão mais um Matress com o menor preço disponível. Os funcionários como a Sra. Mayor são valiosos e devem ser reconhecidos. Os meus agradecimentos à Sears e à Magda, ah pela forma como o Manger naquela noite fez o maior gesto de apoio à Magda ao aceitar um desconto importante, e fez uma grande equipa.

A experiência nas lojas foi decente. Apenas um par de pessoas trabalhando e disponíveis para responder a perguntas. Tenho uma classificação baixa porque tem sido impossível contactar alguém por telefone. Consegui falar com alguém que, na minha primeira tentativa, me disse que estava tão ocupado que me ligava de volta. Ele nunca me ligou de volta. Desde então tentei ligar 7 ou 8 vezes sem nunca ninguém atender. Estou preocupada que tenhamos cometido um erro ao tentar fazer negócios aqui.