Boa equipa. Vale a pena o desconto em Cartão Bertrand.

Loja ampla, distribuída por dois pisos, mas onde as estantes como que se atropelam. A oferta é diversificada, mas o atendimento poderia melhorar um pouco: talvez saibam muito de livros, mas talvez não saibam atender.

Atendimento absolutamente amador. A um dos funcionários em particular recomenda-se uma visita urgente ao médico, pois provavelmente padece de um princípio de Alzheimer. Pura e simplesmente abandonou a caixa sem dar quaisquer explicações, entretendo-se ou com quaisquer solicitações de outros clientes ou com exercícios de transporte de livros de um lado para o outro, até ser surpeendido por alguém o ter chamado à atenção para a fila monstruosa que entretanto se tinha formado ao fim de 15 minutos de espera

Espaço agradável e gosto muito do atendimento dos funcionários.

A livraria é muuto legal, mas eaperava uma melhor atenção por parte doa funcionários que pareciam estar cansados do movimento.

....Um lugar onde nos sentimos bem e somos muito bem recebidos ! Parabéns e obrigado !

Ótima localização. O atendimento dos funcionários é sempre cordial. Possui um bom acervo.

É um óptimo local para comprar um bom livro. Têm muito por onde escolher (tanto literatura nacional como traduzida). Para mim o único senão é o preço dos livros, porque se procurarmos vamos encontrar mais barato. No meu caso fui muito bem recebido pelos colaboradores.

Hoje por volta das 19h dirigi me a papelaria betrand Colombo entrei estava uma cliente a espera de pagar e a seguir eu para comprar um saco.os 2 balcões vazios cada balcão 2 lugares de atendimento, ao fim de 8 minutos perguntei a funcionária que calmamente arrumava livros se não havia ninguém para atender... Respondeu que o colega já vinha... Ao fim de 2 minutos estava 9 pessoas na fila. Na entrada da loja existe um balcão se embrulhos sem funcionário. Uma senhora perguntou se também podia ir para a outra caixa.. Vieram 2 funcionários feminino e masculino muito calmamente disseram que a fila era única.balcoes um em cada ponta cada balcão 2 postos de atendimento. No fim da fila estava uma senhora com um bebé de colo.o funcionário devagar devagarinho atendeu a 1 pessoa da fila.... Devagar devagarinho foi fazer embrulhos. A outra funcionária do outro balcão ao fundo..era eu a seguir informou me já que era só um saco ia atender às pessoas que tinham mais coisas para pagar e tive que esperar em timo lugar na fila eu e a mãe do bebé que também só ia comprar uma agenda. Não atenderam a fila por ordem.. Nao houve respeito por o cliente... Nem cumpriram com a lei do atendimento prioritário...Uma vergonha...nem um pedido de desculpa...pedi o livro de reclamações... E não comprei o saco...como cliente não sou número é perderam da minha parte 5 Clientes.. Pois é habitual comprar livros na betrand....A reclamação na loja foi feita mas irritada..por isso deixo o meu desagrado como fui tratada e não tive nem um pedido de desculpa da parte de qualquer funcionário...Uma vergonha..o saco só custa 1€ e um livro no mínimo 12€ e mais vantajoso para a loja atender clientes com compras mais elevadas, nao vão eles diesistiremcom este atendimento personalizado...mais engraçado estive a ler a lei da prioridade é não consta que informe que clientes com mais mercadoria ou montante elevado da mesma tenham prioridade.... Gostava de uma explicação como cliente deste acontecimento irónico que me aconteceu hoje às 18h50 29/12/2017 na loja betrand do centro comercial do Colombo....além de desagradável foi irónico parabéns a todos os funcionários que fizeram parte desta peca de teatro...O trabalho faz falta sim...Mas sem clientes....palmas para este atendimento...

péssimo atendimento quatro funcionários para encontrarem um autor e saí da loja sem encontrarem o autor .pessimo

Excelente oferta para uma boa leitura.