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Livraria in Albarraque, Lisboa
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+351211589917 
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R. Alto do Forte IC 19 Loja 0.81, 2635-018 Rio de Mouro, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Uma vergonha a consideração pelo cliente, há duas a tentar entrar em contacto, via telefone com a loja e ninguém se digna a tender o telefone.
Uma vergonha, mas depois quando fecharem, dizem que é porque ninguém compra livros devidos novas tecnologias.
02/14/2020
Os melhores livros, as novidades e os clássicos de sempre, as melhores promoções e um bom atendimento. Porque ler faz bem
01/14/2020
Gostava de saber para que é que serve o numero de telefone que está na página da loja, se ninguém o atende.?!!!!?
Livraria Escriba
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Calopim Libros Second Hand
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Livraria Ler
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Bertrand
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Livraria Ribeiro
10/14/2019
Muito desiludido com a Bertrand, perderam não só um cliente mas vários. Inadmissível o que fazem aos clientes, uma vergonha
10/14/2019
Colaborada no fecho da loja hoje mal educada e arrogante a olha para o cliente com ar de enjô e virar as costas sem acabar de falar.
Comprava a vocês e deixei passando para a note. Muito mais eficientes, educados e metade do tempo de espera.
10/14/2019
Gostaria de saber porque raio não atendem o telefone. É uma tristeza! Não voltarei a comprar mais nenhum livro nesta loja.
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Betrand
Esta experiência tem sido horrível. Não está nada organizada. Tenho tentado reparar a fruntura desde antes do ano novo. Fizeram um "No Call No Show" em mim. Depois de esperar duas horas por eles. Quando eu liguei para perguntar o que aconteceu, eles tentaram culpar uma falha e disseram que eu não estava na agenda. Mas eu tinha confirmado uma hora com a mesaage automatizada na noite anterior. E eles tentaram fazer-me esperar uma semana inteira! Depois de falar com o gerente, ele disse que eles podiam pegar a mobília na manhã seguinte, às 8 da manhã. Bem, eles também estavam atrasados para isso. Cerca de 2 horas atrasados para ir buscá-la. Agora que eles finalmente têm a mobília que eu chamei para um tempo estimado para terminar. A senhora disse que não tinha a certeza e que me ligaria de volta. Eu não recebi a chamada de volta. Esperei uma semana para lhes ligar e eles disseram que a entregariam na semana seguinte. Aqui estamos nós novamente, esperando por alguém. O horário de entrega era das 12:30-2:30, então eu liguei para eles às 14:00 porque ninguém tinha aparecido ainda. Então eles me disseram, os caras estão correndo atrás. Eles não vão fazer compras até as 15:20! Uma hora inteira! Então aqui estou eu, esperando de novo e o clique bate as 3:30 e ainda ninguém apareceu. Então eu ligo novamente, agora eles estão me dizendo que os caras ainda estão a 30 minutos de distância!!!! Então uma janela de 12:30-2:30 se transformou em uma entrega depois das 4:00. E cuidado, sou eu que os chamo. Não o contrário. Se eu não tivesse chamado, eles teriam sido um No Call No Show novamente. Apenas HORRÍVEL! Não respeito pelo tempo dos outros, e nem sequer tenho a cortesia de dizer que eles estão atrás. Eu nunca mais os vou usar. A melhor parte disto é que nunca mais vou ter que lidar com esta empresa.
Sentei-me lá fora durante 1 hora para o recolher no meio-fio. Depois ligaram e disseram-lhes que não conseguiam encontrar a ordem. Eles me pediram para entrar ou esperar....i perguntou qual era a diferença se eles não conseguiam encontrar o meu pedido. Sem resposta. Disseram que iam telefonar ao gerente e em vez disso desligaram-me o telefone na cara. Percebo porque é que eles estão a falir. O cliente não é o foco deles. Desperdicei metade do meu dia apenas para ser desligado. Agora que me disseram que não me podiam devolver o meu dinheiro. Crooks.