Tivemos uma experiência tão excelente com a Protech há alguns anos atrás, quando eles vieram à nossa casa para uma chamada de serviço. Por estarmos tão satisfeitos com o serviço deles, adquirimos (e continuaremos a adquirir) o plano de manutenção que eles oferecem. O atendimento ao cliente deles é incomparável! Apenas tivemos de substituir uma das nossas unidades, o que é uma chatice completa para qualquer proprietário de casa. Eles facilitaram o processo, tiveram nossa unidade instalada em poucos dias, e nos chamaram para fazer um acompanhamento depois para ver se tínhamos algum problema ou preocupação. Também recebemos um desconto por causa do nosso plano de manutenção. A contratação de prestadores de serviços pela primeira vez pode ser estressante. Você pode contratar a Protech sem qualquer reserva! Eles são profissionais e conhecedores, mas também são pessoas muito simpáticas.

Havia uma pessoa legal em toda a loja (Adam), mas até demorou mais de 50 minutos para falar comigo. Eu não fui realmente ajudado em nada e estava pronto para comprar um sistema de segurança dentro e fora, e todos os novos itens tecnológicos para minha casa eu acabei de comprar. Embora por causa do mau atendimento ao cliente eu escolhi não fazer minha compra nesta melhor compra em particular. Talvez porque eu seja uma mulher, talvez porque eu estava usando uma camisa Trump 2020 no dia das eleições. Independentemente das razões pelas quais não deveríamos estar discriminando ninguém com base em quem votamos e foi exatamente assim que eu me senti. Eles me fizeram sentir muito menos importante do que outros que entraram depois de mim, mas conseguiram ajuda quase imediatamente. Esta melhor compra perdeu uma boa venda de pelo menos $8.000 a $10.000 se não mais hoje por falta de atenção às necessidades dos clientes. Em vez de julgar um livro pela sua capa. Se Adam fizesse comissão eu pensaria em fazer a compra lá, mas ele me garantiu que não o fez. Ele não fazia ideia que o Id fazia esta crítica, por isso rezo para que ele não se meta em problemas. Todos os outros me fizeram sentir terrível e os olhares que recebi foram perturbadores e desapontados. Aqui eu pensava que estávamos na América e que tínhamos liberdade para nos expressarmos. Aparentemente, não é esse o caso neste local de melhor compra. Todos os funcionários que encontrei durante as minhas quase 2hrs naquele local foram terríveis.