O Home Depot anuncia muitas opções de preço mais baixo para o produto específico que procurava, mas só têm uma das opções mais baratas e é a mais cara dessas opções. Pelo menos, eles carregam uma. Mas eu ainda gastei 40 dólares a mais do que eu poderia ter tido se eles carregassem a opção menos cara. Todos estes tipos de lojas de melhoramento de casas o fazem. Anuncie algo a um preço mais baixo, mas depois não o tenha quando chegar lá na esperança de comprar o mais caro. É inerentemente desonesto.

Estava à procura de um item e reparei que dois associados estavam a trabalhar. Mas nenhum deles tentou perguntar se eu precisava de ajuda. Sim, um estava em uma escada, mas havia um no chão e a escada não era tão alta que ela não podia descer por um segundo para que o outro associado pudesse talvez ajudar. Depois de vaguear pelo mesmo local na frente dessas duas senhoras por 10 minutos eu finalmente perguntei se elas venderam o item que eu estava procurando estava na loja ou apenas online. Ela respondeu apenas online. Eu poderia jurar em meu treinamento com BBAB quando eu precisava de renda extra que se um cliente não pudesse encontrar um item, seria oferecido a eles para comprar online na loja ou talvez sugerir outro item para tentar... em vez disso, ela estava disposta a me deixar sair e levar meu negócio para outro lugar. Mas depois de procurar por conta própria, encontrei o que procurava. Eu trabalho no atendimento ao cliente para saber quando estou sendo o meu melhor e quando poderia fazer melhor. Recomponha-se.