Nelcy Gonçalves: Não conseguiram tirar as ondas do meu cabelo

João Dimas: Aconselho vivamente a experimentarem a massagem do Jorge Pereira! É uma experiência única! Obrigado

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Este lugar e as pessoas são os piores! O meu noivo comprou-lhes um frigorifico. Em uma semana, a minha comida, tanto do lado do frigorífico como do congelador, começou a desabotoar. A temperatura do congelador continuava a oscilar entre 21 a 35 graus. Lembre-se, a temperatura recomendada é de 0 a 4 graus para o congelador. Chamámo-los de volta, eles disseram que alguém estaria fora. No dia em que eles deviam sair, não saíram. Tive de lhes ligar para ver o que se estava a passar e, claro, uma desculpa. No início, quando o frigorífico devia ser entregue numa terça-feira, ao meio-dia, liguei e disseram-me que não sabia o que se passava, mas não te tenho na agenda para hoje. Depois, quando foi entregue dois dias depois, tinha uma nota pegajosa, dizendo que o dia da entrega era para terça-feira. SMH! Quando o técnico saiu, tive de lhe fornecer um fio de saída para fazer o seu trabalho. Agora e se eu não tivesse um, e depois? Então, depois de ele assim chamado o ter consertado, em quatro dias, aconteceu a mesma coisa. O meu noivo ligou-lhes de volta e disseram-me que vinham numa quarta-feira. Eu trabalho à noite, por isso fiquei acordado para não ter saudades deles. Bem! Eles ligaram, perto da noite, para dizer que o técnico disse que precisavam apenas de trocar a geladeira. Meu noivo saiu do trabalho, foi lá e me disseram na sexta-feira, que foi ontem, que inicialmente, seria entregue na quarta-feira! Claro, ele não ficou contente com isso, porque já tínhamos que lidar com essa coisa. Então, quando viram como ele estava descontente, disseram-lhe amanhã, que é hoje. Bem, bem, bem, eles o chamaram e lhe disseram que NENHUM dos técnicos ou entregadores apareceu para trabalhar hoje. Então eles fecharam aos domingos, e segunda-feira é o Dia da Memória, então eles estarão fechados, e tenho certeza que outra desculpa será dada para terça-feira, e a nova geladeira provavelmente será entregue naquela quarta-feira, como eles disseram inicialmente a ele. Eu não enviaria ninguém a este lugar e gostaria de ter lido estas críticas antes do meu noivo ir a esta piada de lugar! Altamente insatisfeito!

Depois de ter sido corrido por esta loja e pelo seu Esquadrão Geek durante quase 2 semanas a tentar arranjar o meu Surface Pro de um ano de idade, consegui finalmente ter uma marcação. Quando cheguei para essa consulta, os técnicos não fizeram mais do que resolver os mesmos problemas que eu vi quando pesquisei no Google. Por fim, depois de terem estado alguns minutos na Surface, decidiram que era uma questão de hardware sobre a qual não podiam fazer nada. Neste ponto, eles olharam para a garantia e baixo e eis que ela expirou em 5 dias... 5 DIAS enquanto esperavam por este encontro! Eu tinha estado em contacto com eles durante vários dias antes da expiração e mesmo com tudo o que se passava neste momento, a extensão do seu serviço ao cliente era tentar vender-me um computador novo. Se você tivesse vindo há 5 dias atrás, nós poderíamos trocá-lo por um novo, eles disseram. Eu então pedi um gerente e depois de cerca de 10 minutos de transmissão de mensagens para algum personagem do tipo OZ atrás da cortina me disseram O Esquadrão Geek diz que não podemos fazer nada por você e que você tem que entrar em contato com o fabricante para obter mais assistência. Em uma era de comércio online em constante expansão, quando um tijolo e uma argamassa só tem uma perna real para cima é serviço, isso é tão lamentável quanto vem. Pobre show BestBuy, pobre show Geek Squad! Eu não vou voltar a esta loja.