Comprou um Samsung Microwave que veio com problemas. Ele se fixa em 7 segundos ou liga o ventilador ou fixa temporizadores, a Geek Squad enviou um técnico para reparar um ano atrás o microondas ainda tem os mesmos problemas, enviou outro técnico hoje (empresa diferente e depois de esperar um mês por este compromisso) que substituiu uma terceira parte e aqui estou eu no mesmo dia em que o microondas ainda não está funcionando corretamente e eu liguei para a Best Buy 5 vezes esta noite e eu ainda me sento em espera e não consigo ter uma pessoa ao vivo, não importa o que eu disque para dentro. Recusam-se a substituir um Micro-ondas de $350 e continuam a enviar pessoas para reparar um aparelho que precisa claramente de ser substituído. Agora parece que eles estão apenas à espera que a loja feche para não precisarem de atender o telefone. Ridículo. Este microondas pode causar um incêndio na minha casa!

Best Buy está descendo a colina, falei com Shawn e tentei obter ajuda em um controlador 200 que compramos, Além de Shawn ser rude e pouco profissional, eu achei a sua falta de preocupação com o cliente é desanimador. As pessoas não se importam mais, então não compre a sua garantia estendida, porque se eles não conseguem obter o produto que você é Sh!t por azar, Comprar diretamente do fabricante parar de dar-lhe dinheiro ganho duro para a empresa que apenas não se importa. Votem com as vossas carteiras... talvez a um ponto em que possamos fazer valer o nosso ponto de vista...