Um dos meus shoppings de uma paragem favorita, serviço gr8 amigável ao cliente dentro e fora de TODAS as lojas, funcionários mascarados, encorajando os clientes ao distanciamento social, uso de higienizadores de mãos fornecidos e máscara. Infelizmente o shopping fechou hoje para comemorar o Natal, mas eu definitivamente estarei fazendo compras amanhã, checando os negócios depois do Natal.

Grite ao Kevin em computadores por ajudar a escolher o novo laptop perfeito. Como Designer Instrucional freelancer, meu laptop é minha ferramenta de trabalho mais importante. Kevin gastou tempo para me falar sobre os prós e contras de alguns modelos similares que seriam capazes de executar o software que eu uso com mais frequência. Ele era amigável e conhecedor. Como eles estavam fora de estoque, ele também me ajudou a conseguir que o meu fosse enviado para a minha casa no dia seguinte. Navegação suave!

Tive vários problemas com a minha máquina de lavar loiça Samsung e tive que chamar estas pessoas um total de quatro vezes para o arranjar. Cada vez que eles vinham eles conduziam os seus negócios comigo muito profissionalmente, explicavam tudo, e não me cobravam trabalho quando o meu problema exigia várias visitas. Eles arranjaram o meu problema e demoraram algum tempo a garantir que o produto estava a funcionar correctamente depois. Eu vou definitivamente ligar-lhes da próxima vez que tiver um problema com o aparelho! Actualização 10/7/20: O mesmo problema exacto (um problema com o computador) ocorreu na minha máquina de lavar loiça 5 meses depois de eles alegarem que o repararam. O custo total da reparação foi de $415 dólares. Por uma máquina de lavar louça. Quando os contactei sobre o problema que voltou a ocorrer, eles foram totalmente insensíveis e basicamente me disseram que eu estaria com a mesma conta para consertar o mesmo problema, você deveria ficar por trás dos reparos com uma garantia melhor do que essa. E eu prometo que não teria sequer considerado isto um problema se a máquina de lavar tivesse qualquer outro erro além do erro exato que eles alegaram ter consertado.