Entendo que os associados se ocupam com outros clientes. Eu fiquei na fila esperando por aproximadamente cinquenta minutos. Tudo ia devagar, mas tem de se ser paciente. Finalmente um dos associados estava pronto para me ajudar. Ele perguntou o que eu precisava e o processo começou. Cerca de três minutos depois da nossa troca, um dos outros associados precisou de ajuda com os clientes que eles estavam ajudando nos últimos cinquenta minutos mais. O associado que estava me ajudando caminhou até lá e se dispôs a ajudá-los. Deixou-me ali parado. Todos os outros associados se foram embora. Comprando meu telefone em outro lugar. Um horrível serviço ao cliente.

Jeffrey Neal é um vendedor muito eficiente. Ele é muito conhecedor das máquinas de lavar loiça da Bosch e muito paciente com um casal que teve dificuldade em escolher qual a máquina de lavar loiça a comprar. Mas devido à sua informação sobre o produto Bosch, estamos muito satisfeitos com a nossa compra. Obrigado, Sr. Neal.