Servico muito bom prestaveis e rapido

Não fui muito bem atendida na recepção, mas para compensar o técnico com que falei e "tomou conta" da minha viatura foi muito eficiente e resolveu prontamente o meu problema ( que é o que se pretende nestas situações ).

Vw, audi, bentley e lamborghini.

Profissionais no atendimento. E veículos de eleição

Atendimento muito lento, mesmo com marcação

De facto a simpatia do dono, Sr. Paulo Graça, é aterradoramente ausente....

Vou algumas vezes lá jantar e dar grandes passeios

Excelente se podesse comprava um de cada.

Centro Colisão mau atendimento

PÉSSIMO SERVIÇO. Comprei um carro há ano e meio e esta semana o carro não ligava após uma paragem de menos de um minuto. O diagnóstico da assistência foi substituição de bateria. No dia seguinte dirigi-me à oficina para fazerem a substituição. Foi-me dito que este problema tem sido detetado em vários carros e que têm estado a fazer substituição de baterias. Depois do diagnóstico feito ligaram-me e de facto a bateria teria de ser substituída mas não há em Portugal e por isso vem da Alemanha, sem data de chegada prevista. Foi-me dado um contato para que eu pudesse saber mais informações e até tentar resolver o facto de não ter como me deslocar, mas o engenheiro está demasiado ocupado para atender o telefone há dois dias! Neste momento não tenho carro há quatro dias, não me foi dada uma viatura de substituição mas claro, foi certamente sugerido que havia a possibilidade de alugar uma pois têm viaturas para o efeito. Com certeza que PRIMAM POR DESAGRADAR completamente os clientes que não têm qualquer culpa de haver um defeito de fabrico no veículo que compraram.

Mau serviço, mau diagnostico. Não aconselho e não vou voltar.

Ainda conheci este stand como Castelimo. À cerca de 15 anos que os meus carros ai fazem (faziam) as revisões e a qualidade não tem diminuído... desapareceu completamente. No parque de estacionamento, outrora repleto de veículos, amontoam se carros sujos, batidos... no stand da Audi, nem exposição existe. Alinham se em filas carros para venda como blusas em promoção numa loja. Entramos sem que venha alguém ter conosco. As pessoas não parecem gostar do que fazem. O meu carro entrou ao abrigo da seguradora. Más analises de problemas e passadas 3 semanas, o carro é entregue com uma batida e a reparação MUITO mal feita. Incrível foi a analise do responsável dos sinistros que literalmente me disse: "eu tratei da reparação, se tem uma batida não é comigo!" Mas o carro não estava à vossa responsabilidade?? Não recomendo, não volto e da minha parte mais nenhum cliente recomendado. Muito mau!

Mau serviço, não aconselho...

Infelizmente, à imagem de muitas outras oficinas, carro que entre para um simples checkup, faz o proprietário sair completamente devastado. Nada está bom e é aconselhada a intervenção em peças que estão impecáveis. Pedida a opinião a um mecânico fora da rede oficial, este consegue detectar algo que carece de real intervenção mas que não surge no detectado anteriormente. Talvez pelo custo insignificante quando comparado com as falhas fictícias. Infelizmente é algo que acontece muito quando os carros se deslocam à marca. E tem de mudar. Lucros, claro que sim, mas honestidade acima de tudo. Se 1 em cada 5 clientes, mais desafogados, caírem na cantiga, é dinheiro fácil.

Um concessionário de 5 estrelas no atendimento e serviços feito à medida da qualidade superior da própria marca AUDI

O melhor Concessionário Audi!!!

O melhor concessionário Audi do país.

Instalações e acessos péssimas, para uma empresa cheia de dinheiro.

Maus diagnósticos, causam problemas (carro vai resolver um problema, vem de lá com outro que não existia), falsas substituições de peças (comprovado por outras oficinas após fortes desconfiança), danificaram permanentemente a pintura do meu carro e recusaram-se a assumir

Serviço ao atendimento ao cliente é péssimo

Muito bem atendida, disponibilidade para prestarem todas as informações pedidas, com simpatia e eficiência. Isto mesmo eu tendo tido disponibilidade só ao fim do dia, perto da hora de fecho da loja.

Muito tempo de espera. Atendimento. muito lento.

Venda de Carros novos e usados. Com oficina. Parque de estacionamento para clientes. Vista perfeita para o Tejo.

Cada vez com mais movimento. Algum excesso de veiculos acumulados. Os vendedores sao bons. O serviço de revisões é 5 estrelas. Até agora sem qualquer reclamação. So elogios

Bom atendimento e bons mecânicos...

Falta o enfoque para o cliente.

Falhas graves nas comunicações internas dentro desta empresa . E-mails que não são reencaminhados , o que se acerta e combina no balcão mesmo assinando papéis (nomeadamente 3pessoa a levantar o carro )pode não estar válido quando se vai buscar o carro . Dou 2estrelas porque apesar das falhas , consegue se resolver os problemas (demora se é mais tempo ) que a própria empresa cria por má comunicação interna.

Сервіс машин і катерів

Porque fui muito bem recebido e sobretudo esclarecido,resultado....tenho carro novo.

Atendimento excelente; simpatia e cordialidade. Nada a observar. Se algo falha corrigem e pedem desculpas, quem não erra?

Service quality depends a lot on the client manager you get. The disparity between the way some treat compared to other is immense. When you are not happy with a service they will call a sales manager to try and talk you out of making a complaint. The prices are the average for an Audi dealership.