Há um mês, o homem que me deixou sem palavras e me convenceu de que ainda há boas pessoas no mundo é um gerente de loja...Cheguei lá com o meu menino de 2 anos e uma menina recém-nascida, tentando obter resposta sobre como consertar/substituir a rede e a moldura da janela e ele mudou-a para mim na loja no chão! Não só isso, ele não me deixou pagar por isso!! Ele disse para considerar isso como um presente de Natal da loja e eu não pude acreditar. Nenhuma palavra pode descrever o quanto estou grato! Deus o abençoe e à sua família!

Não sei porque continuo a voltar aqui. Encomendar com antecedência é muitas vezes uma confusão - neste momento não conseguem encontrar o meu pedido e eu estou à espera há 40 minutos. Não é a primeira vez. Compras na loja não é muito melhor. Os funcionários ou não sabem onde as coisas estão ou são rudes, com algumas exceções. Só piorou com o passar dos anos.

Para o Natal, eu tinha um arranque remoto e tinha um compromisso para o instalar. Bem, alguns dias depois de ter sido instalado, o computador do meu carro ficou louco. Toneladas de alertas estavam disparando (colisão traseira e dianteira, detecção de ponto cego, etc). Eu levei meu carro de volta para a Best Buy, pois o técnico do meu carro disse que era devido ao acionador remoto. A Best Buy pegou meu carro naquele dia e consertou o acionador remoto (fio solto). Mais uma vez o problema aconteceu alguns dias depois e eu finalmente pedi-lhes para o tirarem. Eles me deram novamente um compromisso no dia seguinte para retirá-lo e eles retornaram e reembolsaram o acionador para mim. Depois, fizeram uma inspecção completa ao meu carro, que incluiu a verificação da minha bateria e do sistema informático do meu carro. Cada vez que eu entrava, todos na seção de Auto eram super prestativos e não me deram nenhuma dificuldade quando eu pedi para devolver o aparelho ao invés de colocá-lo no meu carro. Embora esse dispositivo em particular não funcionasse para mim, eu definitivamente iria lá novamente para qualquer instalação automática. Eles entenderam a minha frustração, o que eu acho que era justificado, e me explicaram os problemas em termos que eu podia entender. Um grande obrigado a tudo no departamento de automóveis que foi capaz de me ajudar!