Rita Silva: Só lá fui duas vezes e não comprei nada pq nunca tinham o que procurava.

David Matos: Envios rápidos e super simples o pagamento.

Tive uma experiência absolutamente horrível no outro dia no departamento de hardware com o Drew. Totalmente pouco profissional e não ajudou. Ele estava ao telefone. Pedi-lhe para me ajudar a encontrar um berbequim com fio. Ele não conseguiu localizá-lo e disse que nós carregamos uma operada por bateria. Quando lhe perguntei se podia encontrar alguém que pudesse ajudar. Ele disse que ninguém mais estava aqui e se foi embora. Eu ia para a Corporação e fazer uma queixa. Depois de cerca de 10 minutos eu estava prestes a dizer o inferno com isto e ir para Lowes. Quando estava a sair do hardware, vi outro associado Andy. Se ele estava no corredor da canalização, mas ele disse: "Posso ajudar? Perguntei ao Andy se ele sabia onde eu podia encontrar uma broca com fio nada a mais caro. Ele disse que sim, absolutamente. Ele levou-me para a área. Ele tirou um tempo para me ajudar. Ele sabia do que eu estava à procura. Muito bem, Andy, para um grande serviço ao cliente.

Este depósito é sempre uma espécie de loja de sucata: nunca se encontra nada, há sempre coisas atiradas para onde pertencem outras coisas, e os novos artigos são apanhados antes de chegarem ao chão. A única coisa que poupava a Grace era que eles costumavam vender moldes de sopro de Natal, mas desde que a empresa que os fabricava foi à falência, acho que já não tenho muitas razões para lá ir.