carolina palmito: excelente atendimento em geral (e há 2 anos, advogada da sede em Lisboa, numa questão de vencimentos, obrigada)

José Carlos Calixto: Sindicato inclusivo, activo, com um caminho novo de defesa e reivindicação de direitos do trabalho. A Democracia é a chave de funcionamento deste sindicato!

Eu tentei resolver um problema em nome da minha tia-avó. Pensei que tinha e agora a gerência caiu fora do radar depois de me dar a sua palavra sobre uma solução. Não responderá às minhas chamadas nem às dela. A história de trás: Ela comprou um portátil que eu soube mais tarde que tinha defeito (novo em folha e a placa-mãe teve de ser substituída). Ela ficou sem computador por mais de um mês - ninguém atendia suas ligações para verificar o status de conserto...de um laptop novo! Então, ao saber disso, enquanto visitava a VA, eu intervim. Depois de uma hora de ser adiada ("o gerente está ocupado por uma hora"), finalmente falei com alguém da gerência que concordou em permitir que ela trocasse o laptop, pois ela não comprou uma máquina reformada, que é o que a dela era agora. Eu fiquei na loja por mais de uma hora para conseguir isso. Agora eles não vão retornar as ligações (eu fiquei em espera no outro dia por uma hora apenas para ser desligado no TWICE!). Eu queria confirmar o novo pedido de laptop antes que a minha tia-avó aparecesse. Grilos. Deixei mensagens telefônicas e enviei e-mails para a gerência. Sem resposta. Que vergonha para eles! Eu também vou preencher uma queixa com o BBB.

Eu lhes dei 2 estrelas porque eles foram simpáticos o suficiente para me colocar em cima da hora, mas na verdade eles não consertaram nada. Eu trouxe meu carro às 8:15 da manhã devido a problemas com o meu calor não funcionando. Disseram que me chamariam assim que o médico olhasse para ele. Eu passei o dia todo vagando por Bozeman tentando matar o tempo, antes de voltar às 4 da tarde. Quando cheguei lá, disseram-me que não havia nada de errado com o meu carro e que ele estava lá fora à minha espera para o ir buscar. Não fica muito quente, o que é MUITO perceptível nestes meses de inverno. Em segundo lugar, eles não tiveram a cortesia de me ligar, então eu desperdicei o meu dia inteiro esperando por um conserto de carro que nem sequer aconteceu.