Fantástico suporte ao cliente da Dan em La Crosse, Wisconsin! Estávamos acampando no início de agosto, quando nossa cama de campista quebrou. Precisávamos de três tábuas de 3/4-12 polegadas cortadas a 25 de comprimento para fixar a cama. Não se pode comprar tábuas de 25 cm de comprimento e não trouxemos uma serra connosco. Um concorrente próximo não cortaria as tábuas para nós. Dan at Home Depot foi extremamente útil na localização do tipo de tábuas que precisávamos e no corte da tábua no comprimento para nós. Salvou literalmente a viagem de acampamento! Obrigado Dan!!

Para começar, digamos apenas que eu adorava o Home Depot. Eu gabava-me de experiências e de como a loja e a cadeia funcionam. Hoje é uma experiência totalmente nova. Comprei um conjunto de Maytag no meio da estrada há uma semana atrás, na quinta-feira, eles mandaram as máquinas para os caras aqui fora e as instalaram. Vamos falar sobre a instalação antes do atendimento ao cliente. Para que eles instalem uma máquina de lavar e secar, você é forçado a comprar um kit. O kit incluía 2 mangueiras para a máquina de lavar, um novo tubo de ventilação da máquina de secar e uma nova ficha eléctrica para a máquina de secar. Os técnicos de instalação reutilizaram as minhas antigas mangueiras de lavagem e de ventilação da máquina de secar roupa. Esta manhã eles conseguiram substituir a ficha que era o meu problema. Eu trabalho fora da cidade e cheguei em casa ontem para descobrir que a minha mulher teve que secar as roupas 3 vezes para que secassem. Isso é desde o primeiro dia. Então liguei para Home Depot esta manhã e expressei o meu problema e foi-me dito que eles só ficaram atrás dos seus produtos durante 48 horas. Depois disso, tenho que ligar para o fabricante e ver o que eles podem fazer por mim. Abri o painel traseiro e descobri que todos os fios que ligavam a ficha estavam perdidos. De longe a pior instalação que eu já vi na minha vida. Por isso, cuidado e aconselhamento. Não deixe que o Home Depot instale nada. O inferno não compra no Home Depot. Ponto final. Eu nunca mais vou cometer o erro na minha vida.