Quando precisávamos de uma nova gama de gás, tentei comprar uma que estava em stock no site deles. Não recebi um telefonema a reconhecer o meu pedido no dia seguinte, por isso telefonei-lhes e foi-me dito para me telefonarem de volta. Essa chamada nunca chegou, então eu enviei um e-mail. Eu não recebi resposta. Então eu liguei no dia seguinte e me disseram que não está em estoque e que não estará disponível por quase um mês. Eu selecionei uma unidade em estoque porque eu queria imediatamente. Disseram-me que o seu inventário não está ligado ao seu site. Certo, então por que listar algo como em estoque? Cancelei o pedido. A Best Buy vai tê-lo aqui em quatro dias por um preço mais baixo. Eu tentei dar-lhes uma oportunidade, mas eles realmente precisam de comunicar melhor com os clientes.

Encomendámos um sofá e um lugar para amar, disseram que normalmente demora entre 1-4 semanas, mas não mais do que 4. Bem, devido à COVID, o nosso sofá ficou meses atrasado. No entanto, eles fizeram tudo certo, deixando-nos escolher qualquer sala de estar no salão de exposições e deixando-nos usá-lo até que o nosso conjunto real chegasse aqui. Eles não o cobraram e entregaram no dia seguinte. Muito contente com a experiência.