Comprei um computador há dois anos. Na semana passada não consegui iniciar o computador, levei-o de volta à Best Buy e eles nem sequer o testaram para ver qual era o problema, apesar de eu estar disposto a pagar por ele, o técnico nem sequer lhe tocou porque se eles não conseguiam resolver o problema, então a pesquisa que estava a fazer tinha de deixar um negativo que o meu problema não estava resolvido.Em outras palavras, eles não consertam nada a menos que seja simples de consertar. O técnico nem mesmo diagnosticou. A pessoa do serviço fez o seu melhor para me ajudar, mas o técnico nem sequer falou comigo. Na minha opinião, um mau serviço ao cliente. A partir de hoje eu não sou mais um cliente Best Buy depois de muitos anos de suporte à sua loja.

Eu tinha um problema com os meus disjuntores AC, eu chamei One Hour AC, esses golpistas nem sequer abriram o meu condensador AC, o cara olhou para a etiqueta da data de fabricação e me disse que o meu compressor estava pronto. Ele queria vender-me um novo sistema. Então eu liguei para a Parts to Go. Jorge era muito conhecedor, ele abriu o condensador, verificou tudo, o problema era o motor do ventilador. Então, ele substituiu-o. O ar condicionado estava bom para 6 mos até ao Verão. Depois a ventoinha começou a parar, levávamos a parar o AC do termóstato durante cerca de 20 minutos, depois a ventoinha voltava a funcionar durante talvez meia hora. Chamei o Parts para vir fazer uma verificação, o Jorge veio novamente desta vez ele suspeitou que o condensador poderia ser mau, embora parecesse bem. Ele substituiu por um novo capacitor, mas isso não resolveu o problema. O pai dele voltou alguns dias depois para mudar o motor do ventilador, mas novamente o mesmo problema. Eu me cansei de chamá-los, então pedi uma segunda opinião com Air Hawk, caras muito conhecedores. Acontece que o motor de ventilador Peças Para Ir colocado era de menor potência do que o recomendado pelo Trane. Então basicamente o motor estava superaquecendo e desligava até esfriar novamente. Resumindo, uma longa história. Eu decidi ir para um novo sistema, já que o meu já era velho. 2 estrelas por instalar um motor de menor potência e me cobrar US$520 na primeira vez e US$120 na segunda vez por mão-de-obra. O ripoff total considerando o problema nunca foi resolvido! Peças para levar, se você quiser esta revisão removida, reembolse $640!