O gerente assistente de loja e o esquadrão de nerds não eram profissionais quando conversavam com ele. O que me disseram por telefone foi completamente o oposto do que me disseram na loja. O gerente assistente da loja tinha um péssimo atendimento ao cliente. O produto estava deslocado com muitos outros e por isso pedi para que o preço dos artigos correspondesse ao preço da etiqueta e ele nem sequer estava disposto a fazer isso. Então eles não são amigáveis ao serviço ao cliente. Nunca recomendaria a ninguém que fosse a este local I. Particularmente se eles querem um serviço de atendimento ao cliente muito pobre. Especialmente se o gerente estiver a trabalhar.

Grande parte dos móveis da minha casa é da Mercantile Company. Quando era criança, lembro-me de quando começou na Grandview Ave, no local antigo, e pensei que queria tudo nesta loja. Rápido adiante muitos anos, tenho móveis de qualidade (conjunto de sala de jantar Castle Oak, espelho de salão, tapetes orientais, cama de herança Drexel, muitos candeeiros e sofá Edwardian). Este é o primeiro lugar que recomendo às pessoas que procuram móveis de qualidade à fracção do preço para novos. Por exemplo, meu conjunto de sala de jantar Jacobean novo seria mais de $10K, mas consegui obtê-lo por $1800 por oito cadeiras, mesa, aparador e armário de bebidas. Parece que encontro lá coisas que não estou à procura. Uma vez eu estava à procura de um tapete, e encontrei o meu conjunto de sala de jantar. Depois estava à procura de candeeiros e encontrei um espelho. As pessoas que lá trabalham também sabem realmente o que fazem e ajudam a encontrar exatamente o que você está procurando. Se eles não o tiverem, é provável que acabe por chegar. Você também não pode bater os preços... muito razoável para os itens de qualidade que eles têm.