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Pior sistema absoluto para contactar alguém para uma actualização sobre a reparação com que lidei. Eu paguei $295 para ter a tela do meu iPhone reparada. No dia em que tive uma consulta, que demorou mais de uma semana para chegar, me disseram que o técnico da Apple tinha que sair mais cedo e que meu telefone seria reparado no dia seguinte. Eu remarquei uma consulta para fazer esta chamada de serviço. A Best Buy poderia ter me ligado para me avisar disso antes de eu ir para lá e esperar na fila para deixá-lo lá. Eles pediram desculpas e disseram que seria feito logo no dia seguinte e que seria feito até às 13h. Eu liguei e demorou 50 minutos antes que um humano falasse comigo apenas para dizer que eles precisam ligar para a loja e pode demorar mais 15 minutos. PORTUGUÊS serviço e eu não vou fazer nenhum serviço de reparos c/ Best Buy! Best Buy Mechanicville VA.

Fiz um pedido online e fui notificado que estava pronto nem 10 minutos depois, recebi a notificação por e-mail de que o meu pedido estava pronto. Assim que cheguei, fui recebido por um dos funcionários que estava a servir outro cliente e assim que ele acabou voltou para o meu carro e pediu o meu número de encomenda e foi muito rápido e educado no processo de obter a minha encomenda para mim. Fiquei muito contente com o serviço e ainda posso contar com a Best Buy para passar no que diz respeito às minhas necessidades electrónicas.