Christiane Heemann: Fui muito bem atendida. Convém salientar que o Google indica a Pluricosmética como revendedora de produtos KEUNE. Mas não é verdade. Nem conhecem a marca.

Teresa Cortez: Muito profissional, e simpatia!

O pior serviço ao cliente da camisa azul junto aos telemóveis esta manhã. Perguntou-lhe se tinham um dos telemóveis pré-pagos que estava exposto e disse que estava em stock online. Ele disse que não, sem sequer verificar para ver. Quando eu mencionei que online disse que a loja estava em estoque, a resposta dele foi que eu não sei porque ela faz isso. Ele nem sequer se ofereceu para verificar que lojas a teriam em stock. O pior serviço ao cliente que eu já experimentei na melhor das hipóteses, depois de ter sido cliente durante anos. Há mais do que o que aconteceu, mas guardo isso para uma queixa formal à empresa.

Extremamente honesto e ótimo serviço. Brian Jr. e Jeremy eram personalizáveis, amigáveis e profissionais. Jeremy diagnosticou os problemas rapidamente. Estou a trabalhar e eles falaram comigo pelo telefone, o que me poupou de tirar umas horas de folga do trabalho. Jeremy e Brian Jr. trabalham bem juntos e tiveram respostas imediatas. A estimativa é grátis com reparos, o que poupa 79,95 dólares. Eu senti que a mão-de-obra era alta, mas Brian Jr. explicou as taxas e, em geral, acho que é um bom preço - não tenho que me preocupar com uma taxa por hora, taxa fixa. Sou uma mãe solteira e cada centavo conta. Isto é dinheiro bem gasto. As reparações começam amanhã. Altamente recomendado e feliz em fornecer negócios para militares aposentados.