Ana Silva: Estou a 2 dias a tentar ligar ninguém me atende o telefone. Mandei e-mail a pedir informações . 3 dias depois lá consegui uma resposta . O registo civil devia ser para nos ajudar e apoiar e não o contrário em vez de ajudarem só complicam . Que pena o serviço público em vez de melhorem só pioram.

Ricardo Cardoso: Excelente serviço, bastante rápido tranquilo Parabéns A regressar

O pior banco de sempre...e os piores empregados não valorizam o tempo e desperdiçam o seu tempo à espera 1 hora e meia para não receberem os meus documentos necessários...e lixo a falar num determinado número. muito desapontado ..sem qualquer profissionalismo...TRABALHADORES DE TRABALHADORES O pessoal do banco trabalha mesmo muito para prestar o pior serviço de sempre, mesmo para qualquer trabalho mais pequeno eles asseguram que você tem de sofrer a qualquer custo

O Kevin foi muito útil ao telefone. Eu estava procurando o vagabundo do yeti para terminar minhas compras de Natal e ele me encontrou o ÚLTIMO. O processo de pagamento foi extremamente fácil pelo telefone e ele guardou-o para eu o ir buscar depois do meu longo dia de trabalho. Obrigado Kevin por tornar as minhas compras de Natal um milhão de vezes mais fáceis.

Recentemente retornou um pedido online. A associada da loja cometeu um erro e em vez de voltar directamente para o meu cartão de crédito o gerente de serviço, alguma senhora que não usava um crachá, devolveu-o a um cartão de oferta, porque isso são todas as opções que ela disse. Eu tinha o recibo online, o meu recibo enviado por e-mail, e o cartão com o qual paguei. Eu concordei mal porque eu ia comprar um selador a vácuo online de qualquer maneira. Fui para casa para gastá-lo e não tinha dinheiro para isso. Liguei no dia seguinte para o serviço de atendimento ao cliente no verso do cartão de oferta e me disseram que a loja desativou o cartão porque acharam que eu estava devolvendo um pedido online que não possuía. Ela me pediu meu ID para o cartão presente, ele corresponde ao pedido online, e eu tenho o recibo enviado por e-mail. Será que ela não notou isso? Então o representante de atendimento ao cliente da empresa fez algumas pesquisas e quando finalmente conseguiram a loja o gerente se recusou a explicar a ela o porquê e a reativar o cartão presente (me disseram que só poderia ser feito no nível da loja). Patético. Então o serviço de atendimento ao cliente corporativo teve que saltar por um monte de obstáculos para reembolsar o meu cartão de crédito. Eu estava prestes a ir comprá-lo da Target mas a funcionária online me ofereceu um desconto muito bom como um pedido de desculpas e envio expedito de graça. O tempo todo que eu estava lá eu podia vê-la balançando a cabeça para mim e murmurando coisas para outros funcionários. Quando lhes perguntei o que era, ela disse que eles estavam claramente desconfortáveis em responder. Não faço ideia qual é o problema dela, mas nunca mais vou lá às compras e só devolvi todos os artigos que comprei lá (comprei um novo aspirador que consegue lidar especialmente com pêlo de cão, alguns tapetes e toalhas de banho, um novo par de lençóis, e algumas outras coisas). Tentei ligar para o gerente da loja sobre isso e acabei de ficar pendurado. Recebi 3 pedidos de desculpas da empresa e um pedido de desculpas por e-mail do gerente regional sobre isso.