Este local em particular é um dos piores Best Buys que eu já estive em todo este país. Eu viajo frequentemente e visitei muitas lojas, mas esta parecia que eles jogavam em algumas prateleiras com restos de outras lojas. Havia muitos expositores em falta, produto em completa desordem, estava sujo e os funcionários pareciam se importar menos em ajudar alguém.

Foi a melhor compra... nada de especial. Você pode dizer isso depois do Natal porque as prateleiras estão meio vazias, o novo inventário está sentado em paletes no meio da loja e os associados evitam você como se você tivesse a peste. O caixa foi o primeiro associado com quem falei, e eu estive na loja por mais de 30 minutos. Por favor, não pense que os estou a esmagar. Eu não.... a pressa do Natal realmente tira isso do pessoal do varejo e leva algum tempo para se recuperar.

Pacific Sales La Jolla Saved the Day, compramos uma geladeira da Pacific Sales La Jolla há 2 anos e também compramos a garantia da geladeira Best Buy. Há vários meses atrás, começamos a ter problemas com a temperatura da geladeira; funcionando muito frio. Trabalhamos com a empresa de reparação designada pela Best Buy, mas isso acabou por ser um processo longo e insatisfatório. Finalmente pensamos em falar diretamente com a equipe e o gerente da loja La Jolla da Pacific Sales, onde compramos a geladeira. Yacob Mengesha, o gerente da loja, cortou a burocracia e ofereceu uma solução incrivelmente satisfatória. Antes da minha ligação com o Yacob eu estava começando a ter dúvidas sobre onde o casamento procurava a substituição de outros eletrodomésticos importantes. Não mais! O pessoal da Pacific Sales La Jolla e o gerente geral foram corteses e resolveram problemas reais. Nós estamos extremamente satisfeitos.