JORGE PIRES: Sem filas de espera e numa vila excelente, Mafra

Joao Rodrigues: Em 1998 no princípio da sua carreira a D. Ana Paula foi excelente ao enfrentar e ganhar uma acção contra uma companhia de seguros que se recusava pagar por danos físicos e materiais causados em acidente de viação. João R. U.S.A.

Deixaria zero estrelas se eu pudesse. O mais grosseiro e desinteressado vendedor de sempre. Tive que encontrá-los e quando tive minhas dúvidas sobre a única geladeira na minha faixa de preço, o cara literalmente foi embora no meio da conversa. Eu não podia acreditar. Eu não compraria aqui se eles fossem o último lugar na cidade!

A máquina de lavar roupa bate alto no ciclo de rotação e não nos permite devolvê-la. Muito desapontado com o serviço e a qualidade. Disseram que eu tinha que trazer a minha máquina de volta para que eles pudessem ver o que está errado com ela eles não a pegariam porque eles não a entregaram... Então eu trouxe a máquina de lavar de volta para eles e eles foram direitos a ela. Eles repararam-na e mostraram-me como ela estava a funcionar bem desde então. Eles trataram do problema.

Experiência horrível. Eu marquei a consulta através da Apple para ter as minhas filhas ao telefone. A consulta foi feita em meu nome, perguntei à loja se minha filha poderia trazê-lo, eles disseram que sim, então ela o fez. Disseram-nos que seriam cerca de 2 horas 3 horas e meia depois eles ligaram para o meu telefone para dizer que estava feito, eu perguntei se podia ir buscá-lo porque a minha filha estava agora no trabalho, e ele disse que sim, que estaria fora mas que deixaria um bilhete. Cheguei à loja e disseram-me que não podia ir buscá-lo. Eles precisavam da permissão dela para eu pegar o telefone (que eu pago, no meu plano telefônico!) e foram ligar para ela com o número que eles tinham para ela, que por acaso é o meu número! Disse à rapariga na secretária que tinha marcado o encontro, tinha os e-mails da maçã e as mensagens de texto da Best Buy, e ainda não consegui atender o telefone. Minha filha trabalha quando estão abertos, então quem sabe quanto tempo minha filha vai ficar sem telefone! Nunca experimentei nada tão insano. Nunca mais vou usar este serviço, da próxima vez vou dirigir até Chicago.