Hoje comprámos um aparelho importante. O vendedor era adorável, muito informativo. Ele levou tanto tempo connosco. Respondeu a todas as perguntas que tínhamos e dedicou tempo para encontrar as respostas às nossas perguntas. Disse-nos coisas que não fizemos para perguntar. Apreciámos muito o seu esforço. Também nos solicitou um cupom de desconto para que não precisássemos. Normalmente não se encontra um vendedor tão amigável e/ou útil.

Eu dei a este negócio uma 3 estrelas apenas porque não é todos os dias que você vê a pessoa que abre a loja chutar os pés de um sem-abrigo para correr o pobre rapaz fora da propriedade.... o rapaz pode ter sido um sem-abrigo mas ele não é um animal e não o merecia.

Serviço amigável na loja no momento do serviço. Acompanhamento com problemas após a venda...não tão bom. Fiz 7 tentativas para conseguir um puxador de gaveta de substituição para uma cómoda que comprámos em Maio de 2020 e que foi entregue em Julho de 2020. Ninguém - desde o representante de vendas, ao departamento de serviços, ao representante das redes sociais - vai dar seguimento a uma resolução. Ridícula falta de serviço para uma questão muito simples. O puxador de gaveta foi arranhado/danhado no momento da entrega... não faria sentido enviar-nos simplesmente um novo? Não estou nem pedindo para alguém sair e fazer isso por nós ou por uma nova cómoda. Também tenho uma arca com 2 gavetas danificadas (faltam pequenos pedaços de madeira na frente). Esta foi a nossa primeira vez em negócios com a Becker, e por último.