Partilha de informação altamente eficiente e eficaz sobre os detalhes do veículo (RDX) e o melhor caminho para a propriedade. Foram necessárias apenas 2 consultas telefónicas em separado com o meu marido para nos prepararmos para o test-drive e, em última análise, completar a papelada para a compra no prazo de 72hrs. Mathew Modok era muito conhecedor e colocou todas as nossas questões com grande atenção aos detalhes. Steve Aylward era igualmente conhecedor dos itens de tecnologia associados, opções de garantia e a maneira ideal para um comprador de carro novo para estrategizar a cobertura acessível e planos de manutenção para proteger o nosso investimento. Estávamos em um cronograma apertado e conseguimos este investimento em tempo recorde. A satisfação é classificada como 5 estrelas, mas a sua verdadeira atenção aos detalhes estava fora da tabela, dando-nos uma enorme confiança na nossa compra. Trabalhar com a Crown Acura foi uma vitória na loteria para nós.

Eu virtualmente nunca postei críticas negativas sobre empresas locais, mas abrirei uma exceção neste caso. Eis o que aconteceu. Eu precisava de uma máquina de lavar e secar moedas para uma das minhas propriedades. Eu localizei um conjunto anunciado nesta loja. Observei-os durante pelo menos 6 meses e finalmente decidi comprá-los mesmo que a minha lavandaria ainda não estivesse pronta. Liguei e disse ao vendedor que iria buscá-los num determinado dia. Ele assegurou-me que os produtos foram completamente passados e que eram como farelo novo e que funcionavam muito bem. Ele disse que colocaria meu nome neles, mas se alguém entrasse querendo comprá-los, ele me ligaria e o Id precisaria pagar por eles pelo telefone ou eles os venderiam para a outra pessoa. Recebi uma chamada cerca de 3 horas depois, dizendo que alguém estava lá querendo. Pensei que era uma estranha coincidência, pois eles estavam sentados há meses, mas eu paguei por eles pelo telefone. Depois desse negócio eu precisava de uma máquina de lavar louça, então liguei. Eu me acomodei na que eu queria e disse que estaria lá em um determinado dia para pegá-los (eu moro a mais de uma hora e meia de distância). Novamente eu recebi uma ligação dentro de algumas horas dizendo que alguém estava lá e queria aquela máquina de lavar louça. Então eu sabia que era a BS, mas paguei por eles pelo telefone. Quando cheguei lá para ir buscar a máquina de lavar louça que eles tinham vendido para que eu pudesse sair com uma máquina de lavar louça que eu não escolhi ou ir de mãos vazias. Devido a atrasos, levei quase 8 meses para preparar a lavandaria e, quando o fizemos, instalámos a máquina de lavar e secar. Rapidamente se tornou evidente que havia grandes problemas com ambas as unidades. O aquecimento da máquina de secar não funcionou, nem o mecanismo de operação de moedas. Também faltava uma das pernas ajustáveis. Quanto à máquina de lavar, ela acendia, mas não fazia nada. Apenas se senta ali. Agora eles estão ambos numa loja e estou diante de uma conta de várias centenas de dólares e a Appliance Recyclers perdeu o negócio de uma empresa de gestão de propriedades que poderia ter sido um cliente para toda a vida. Espero que tenha valido a pena para eles.