O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Dias para devolver e-mails. Telefonemas, esqueça. Gastei mais de $10.000 dólares em Junho. Duas semanas após a data de entrega prometida, tive que ligar para eles depois que meu e-mail não foi devolvido para saber quando minhas coisas estavam chegando. Ainda à espera de um pedaço de aparas que eles não me enviaram. Depois de muita dor de cabeça eles me disseram que a guarnição estava dentro. Eu dirigi 30 minutos para pegá-lo, eles pediram a guarnição para o meu forno. Não a guarnição para o meu microondas. Hoje 12/10, eles me disseram para encontrar a peça eu mesmo e não vão pagar por ela. Foi-me cobrada uma taxa de 75 dólares. Nada foi desvalorizado. Não faço ideia de como este lugar se mantém no negócio.

Vanessa White é extremamente rude e condescendente. Quando informada da morte de um cônjuge sobre o motivo do seu atraso, ela disse que lamentava a morte do seu marido, mas você deve este dinheiro. E de repente eles não aceitam um cheque para pagamento quando aceitam todos os outros cheques e nunca tiveram problemas com o pagamento no passado. Todos os empregados neste local são incrivelmente rudes, forçados e agressivos.