GONÇALVES Portugal: Apenas para informar que já efectuei várias visitas ao vosso supermercado e gostaria de saber o que se passa com o talho que cada vez que me interessa é sempre o mesmo problema ou conversas particulares ou funcionário que dá às costas para o cliente e claro que vou me embora pois é sabido que não se pode nem deve virar às costas para o cliente e sempre é feito por homens as senhoras são muito simpática e prestativas

Carlos Manuel: Ao serviço da comunudade

Eu entendo que as coisas são loucas com pessoal curto na loja, através de chat e por telefone, mas ter que ligar e conversar várias vezes em um dia em frustrante c/ qualquer resolução. Estou tentando conseguir ajuda com meu download digital (antivírus para iPad) e não chegar absolutamente a lugar nenhum. O serviço de bate-papo terminou o bate-papo sem fim de chamada (ex:ter uma boa), o último bate-papo me encaminhou para a loja. Liguei para a loja para ver se eu realmente precisava ir e me disseram (por geek squad) para ligar para o 1-800 #. Quando eu falei com alguém do departamento de e-mail tudo o que ela me disse foi para tentar outros navegadores & ela se ressentiu do link. Ela soou como se não quisesse ser incomodada. Agora eu tenho que ligar mais uma vez porque ninguém parece ser capaz de resolver um problema técnico. No mínimo, me acompanhe no processo. Nada como um serviço ao cliente inadequado.

O pior serviço ao cliente de sempre!!! teve uma experiência terrível. E eu nunca mais vou comprar deles e não recomendo ninguém para comprar deles. Minha esposa perdeu o dia de trabalho quando estávamos esperando uma entrega Eles não apareceram porque não tinham todos os nossos móveis com eles. eles deveriam vir em uma terça-feira, então eles nos remarcaram para um sábado entre 23 e 14 horas, estávamos sentados em casa o dia todo no sábado e eles finalmente chegaram às 19 horas. Como podem ver, passamos todo o nosso sábado à espera da mobília do Badcock. quando os rapazes entraram eles estavam a arrastar os sofás como se fosse um saco de lixo, um tipo a arrastar um sofá. Não há maneira de uma pessoa poder levantar um sofá e trazê-lo para uma casa. Eles bagunçaram a minha porta e rasgaram todos os sofás, então eu os devolvi. Liguei para a loja e disseram que não me podiam mandar mais os sofás porque era a única encomenda que eles tinham. Um serviço completamente terrível definitivamente não o recomendo para ninguém. Eu gostaria de poder dar-lhes uma classificação mais baixa do que um começo, mas infelizmente o Google não deixa.