Quando se liga o gravador diz que a chamada é muito importante para eles . Mas se assim o é não deixe as pessoas mais de meia hora a ouvir este gravador

Somos clientes fiéis há muitos anos, mas o prestigio e a confiança na marca já perdeu toda a credibilidade. Continua a ter bons técnicos, sobretudo ao nível das equipas de assistência, mas a indiferença com que tratam os clientes mais antigos do sector residencial da classe média baixa, o não responderem aos pedidos de reclamação, o de entregarem o produto reparado para facturar e depois logo se vê o que vai dar , as equipas de engenheiros e comerciais muito jovens que não dominam técnicamente o produto ou conhecem o mercado e acima de tudo o preço exorbitante das reparações ( levam o dobro das empresas nacionais ) , apesar de manterem um valor competitivo para o contrato de manutenção, só faz com que o cliente se queira ir embora para nunca mais voltar.

Nada profissionais, e para resolver situações demoram décadas. A resposta do e-mail pode demorar um mês. Uma empresa caríssima. Sem interesse nenhum. Fomos clientes durante muitos anos mas já chega 1 estrela de 0 a 1000 pela simpatia vá

Gente simpática bom atendimento

Técnicos sem formação para as reparações em elevadores

Faturação Abusiva recorrentemente e a vários clientes. A quem estiver a ver este post aconselho que veja, com CUIDADO, as facturas que a Schindler apresenta. Regra geral no inicio do ano cobra aumentos de 5.5 % quando a maioria dos contratos não o permitido. Cobra serviços,não pedidos. Não respeita as ordens de pagamento por débito directo. Não emite as notas de crédito.

É UMA VERGONHA a falta de respeito pelos clientes da parte da direcção e da cadeia de chefia da Schindler , portugal. Somos um cliente em conflito vai para 2 anos sob uma intervenção sem qualidade e sem nunca assumirem as suas responsabilidades. Como é possível uma empresa desta dimensão ter comportamentos deste, querem sair de Portugal? então boa viagem porque assim não são cá precisos.

Se tinham fama de competentes, estão a desperdiçá-la. Serviço abaixo de mau, tempos de espera de meses para uma pequena reparação.

O meu prédio tem contrato de manutenção tudo incluído há mais de 1 década pago a preço de ouro. No entanto temos 1 elevador parado há mais de 1 mês e o outro já faz tantos barulhos que qualquer dia pára também é ninguém resolve. Só posso concluir que o serviço de manutenção da Schindler é uma fraude. Paga-se muito mais do que a concorrência e quando realmente fazem falta não resolvem. Incrivelmente mau.

Ambiente tranquilo, almoçar e jantar com tranquilidade.

Empresa muito desorganizada, de contactos impossíveis. Por telefone não se consegue contactar, por mail não respondem. O cliente assina um contrato e a empresa não lhe devolve o documento assinado pela Schindler. Impossível !!!

ADORO , trabalhei em portugal e estou a tentar na Suíça mas está muito difícil.

Demoraram 3 meses a resolver um problema causado pelo próprio técnico da empresa mas já resolveram metade da reclamação.

Faço parte do quadro de colaboradores a 18anos , temos um grande apoio pra se desenvolver em outras funções técnica ou administrativo

Aparência não é tudo, tenho o elevador parado a duas semanas pela falta de peças, se usarem o serviço de entregas urgentes da UPS a peças chegam em dois dias no máximo. Acho que para quem paga as mensalidades em dia uma pequena despesa dessas com a reposição de peças vale a pena para não deixar o cliente insatisfeito.

Há 13 anos que fomos confiando na empresa mas chega a um ponto em que não é possível continuar a depositar confiança nesta empresa...

Muito insatisfeito com esta empresa em Portugal! No prédio onde moro temos um elevador desta marca que necessitava de ser reparado pois dava bastantes problemas. Comprometeram-se a repara-lo no prazo de 1 mês (que podia ser alargado por mais algum tempo) no entanto demoraram quase 4 meses para o reparar e no primeiro dia depois da reparação voltou a deixar de funcionar. Já para não falar na simpatia dos técnicos que foram enviados para fazer a reparação que isso são outros quinhentos.

Melhor assistência de elevadores e melhores elevadores