Eu não posso dizer o suficiente sobre o serviço que recebi da Dana Aquecimento e Ar. Eles puderam ter dois se seus técnicos (Jessica e Paul) em minha casa dentro de 4 horas após a minha chamada. Eles chegaram a tempo e foram capazes de diagnosticar e resolver o problema de imediato. Jessica e Paul eram incrivelmente amigáveis (para mim e para os meus animais), conhecedores, e me mantiveram informada durante todo o processo. Desde a minha primeira chamada com Nick Esposito, ao serviço prestado por Paul e Jessica, ao preço - eu não poderia estar mais feliz!

31 de Maio de 2016. Acabei de ter o vendedor mais rude e infeliz da KAM em Hanôver. Ela disse que seu nome era Susan e se recusou a dar seu sobrenome. Para começar, ela não ouviu, depois se irritou porque tudo o que ela disse estava errado. Ela reclamou que tinha acabado de voltar das férias e eles mudaram tudo. Quando eu lhe disse que havia uma desconexão, que ela não ouvia o que eu queria, ela disse que eu tinha acabado e se foi embora. Eu esperei um minuto, acreditando que um gerente viria então falar comigo, mas não. Em vez disso, eu, e meu orçamento de 4000 dólares, saímos. Tão triste: eu tinha comprado aparelhos no passado da KAM e os vendedores eram conhecedores e prestativos. Muito desapontado.