Eu estava a trabalhar fora da cidade como empreiteiro neste local. Eu saí acidentalmente e deixei uma das minhas ferramentas eléctricas. A gerência ligou para o meu escritório para me avisar que a tinham e guardou-a para mim até a próxima vez que estivesse na cidade. É bom saber que o Home Depot tem gente boa trabalhando para eles. Eles pouparam-me umas centenas de dólares!

Esperei 40 minutos para conseguir ajuda para tirar o arame das vigas. Fui para a frente 4 vezes ao longo destes 40 minutos para pedir ajuda foi dito que a ajuda está sempre a caminho. Na marca dos 35 minutos que liguei para a senhora da loja ao telefone disse que ela chamaria por alguém que nunca o fez. Esperei alguns minutos e finalmente vi alguém e fiz sinal e depois tirei mais 10 antes de eles virem buscar a minha escuta. Se não precisasse tanto, não esperaria ou lhes daria o meu serviço.

Esta foi a nossa primeira vez que fizemos compras na Albert Lee Appliance para uma máquina de lavar roupa. Brent Johnston foi o associado de vendas que se aproximou de nós enquanto navegávamos por todas as máquinas. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele foi extremamente útil ao nos contar todas as diferenças nos carregadores superiores que ele tinha. Pedimos a ele sua opinião honesta, críticas e para ser direto conosco. Brent foi tudo isso e mais além. Apreciamos definitivamente o conhecimento que ele tinha, a honestidade e a transparência. Ele respondeu a todas as nossas perguntas minuciosamente e nos deu tempo para pensar e decidir sobre qual máquina queríamos comprar. Nunca sentimos qualquer pressão para comprar ou nos apressarmos e decidir sobre qualquer coisa. Conseguimos decidir e comprar uma máquina de lavar roupa com base nas suas respostas às nossas perguntas e nas suas críticas. Todo o processo foi perfeito. Estamos ansiosos por trabalhar com ele em qualquer outra futura compra de electrodomésticos.