No domingo, entrei na loja para encomendar um portátil, com a compra que fiz do Microsoft Office 365 e software anti-vírus. Eu perguntei especificamente Uma vez que o laptop chega, preciso fazer uma consulta separada para ter o software instalado? Ele respondeu: Não, assim que o laptop chegar, instale bem o software e avise quando estiver pronto. Eu perguntei: Tem a certeza? Ele disse: Sim. Na quinta-feira, recebi um e-mail indicando que meu laptop estava pronto para ser pego. Claro que o software não tinha sido instalado, mas se o deixar, podemos tê-lo de volta na segunda-feira. Geesh, juntem-no pessoal, vocês desperdiçaram a minha gasolina e o meu tempo. Acho que uma vez que você pegou meus $1000, dar informações precisas simplesmente não era tão importante assim.

Eu entrei recentemente para a North City Accounting e não posso dizer o quanto estou impressionado com o nível de serviço e experiência que tenho recebido desde o início. Minha carga de trabalho foi reduzida e minhas práticas comerciais estão chegando ao século 21. Leslie veio a milha extra para ouvir as minhas necessidades comerciais e trabalhar comigo para atingir as metas que eu quero. Sempre um telefonema ou um e-mail de distância facilita manter contato e ter aquelas perguntas estranhas respondidas e claramente explicadas. Recomendo muito Leslie e a equipe da North City Accounting a qualquer um que procure aquela lufada de ar fresco no seu negócio.