Stefan Aronsson: Bästa jobbet och kollegor man kan ha

Domingos Lourenço: Assistência técnica medíocre, obrigam o cliente a perder uma manhã ou tarde mesmo sabendo que não se encontra ninguém nas instalações em vez de marcarem 1 hora para estas situações. Quando me contactaram para a deslocação do técnico fiz questão de informar que não estaria ninguém nas instalações e que teriam de dar um período mais pequeno para a deslocação da assistência técnica para não ter de perder uma manhã. Na véspera da deslocação do técnico enviaram a mensagem da deslocação entre as 9h e as 13h, fiquei aguardar o contacto do técnico ou central conforme tinha falado aquando do agendamento mas o técnico deslocou-se e não o fizeram... Tentou-se fazer nova marcação, num período mais pequeno devido a não estar ninguém nas instalações mas teria de ser novamente numa manhã ou tarde... Não dá para entender o porquê de não marcarem um período mais curto para o cliente não ter de perder uma manhã ou tarde inteira. Deveriam ter mais consideração pelos clientes ainda para mais quando o são à mais de 20 anos e com mais de 1 contrato. Cada vez mais desgostoso com o vosso serviço.

Normalmente tenho uma experiência bastante agradável no Home Depot, mas hoje foi um pouco diferente, hoje pedir a alguém que me ajude com a madeira serrada foi como pedir a alguém que fizesse flexões, a quantidade de enrolar os olhos que testemunhei só era comparável aos meus filhos quando lhes peço para limparem os seus quartos.

Não é um bom lugar para comprar de nenhuma das pessoas que lá trabalham contar a verdade ou manter a mesma história e se eles tiverem que encomendar o produto que você quer não será enviado quando eles lhe disserem que será, mas ainda assim eles levam o seu dinheiro Fique PREOCUPADO DESDE ESTE LUGAR que eu deveria ter quando os ouvi ao telefone com outro cliente com o mesmo problema tão definitivamente lição aprendida

Um grande obrigado ao JD e à equipa mais uma vez por fazerem as minhas compras de telemóvel rápidas e sem dor. Sem vendedores, nem outras parvoíces, você terá exatamente o que quer e não será vendido em excesso aqui. Esta é a minha segunda vez comprando um celular aqui e eu vou continuar voltando porque este é o único lugar que está comprometido com a satisfação do cliente sobre as vendas, e isso é uma coisa realmente incrível.