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Serviço de segurança in Linhó, Lisboa
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Prosegur Alarmes - Cascais
Serviço De Segurança em Linhó, Lisboa
+351707222322 Avaliações: 2 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Rua dos Navegantes Bloco 8 1º C/D Beloura Business Center, 2710-297 Sintra, Portugal
Avaliações
05/17/2020
Assistência técnica medíocre, obrigam o cliente a perder uma manhã ou tarde mesmo sabendo que não se encontra ninguém nas instalações em vez de marcarem 1 hora para estas situações. Quando me contactaram para a deslocação do técnico fiz questão de informar que não estaria ninguém nas instalações e que teriam de dar um período mais pequeno para a deslocação da assistência técnica para não ter de perder uma manhã. Na véspera da deslocação do técnico enviaram a mensagem da deslocação entre as 9h e as 13h, fiquei aguardar o contacto do técnico ou central conforme tinha falado aquando do agendamento mas o técnico deslocou-se e não o fizeram... Tentou-se fazer nova marcação, num período mais pequeno devido a não estar ninguém nas instalações mas teria de ser novamente numa manhã ou tarde... Não dá para entender o porquê de não marcarem um período mais curto para o cliente não ter de perder uma manhã ou tarde inteira. Deveriam ter mais consideração pelos clientes ainda para mais quando o são à mais de 20 anos e com mais de 1 contrato. Cada vez mais desgostoso com o vosso serviço.
09/14/2019
Ótimas soluções de alarme e serviço de piquete de alarme excelente
Gilauto
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C.Santos VP - Feijó
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Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança, S.A.
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Tecicuba-sociedade Comercial De Tecidos De Cuba Lda
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Securitas
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Prosegur Alarmes - Cascais
Muito mau serviço ao cliente. Você não tem nenhuma pista de quem está entregando e ou instalando itens em sua casa. Eu mandei entregar todos os aparelhos novos. Quando minha máquina de lavar louça estava sendo instalada, o cara me diz que eu não vou instalar sua máquina de lavar louça, a menos que você substitua esta linha de água. Ele era muito agressivo. Eles bateram nas minhas paredes e perguntaram se eu media, o que eu fiz. A melhor compra não respondia aos meus telefonemas. Eu nunca mais vou comprar nada da melhor compra.
Depois de esperar 2 semanas por um conjunto de quartos, foi-me dada uma data para a entrega. Antes da minha data de entrega liguei e fiz o check-inEd para ter a certeza de que ainda receberia a mobília do quarto nessa data. Foi-me dito que sim absolutamente. Eu tirei o dia de folga do trabalho, certo de que a minha mobília seria entregue. Na manhã da entrega liguei e perguntei sobre um prazo e disseram-me que sim, temos o conjunto que você comprou e você receberá uma chamada quando o motorista estiver a cerca de uma hora de distância. Eu fiquei em casa o dia todo, apenas certifique-se de que não há problemas quando o motorista chegar aqui. Por volta das 19 horas eu ligo e adivinho? Disseram-me bem que não sei o que lhe dizer, mas só será entregue amanhã. Não importa que eu tenha que trabalhar no dia seguinte ou que o meu turno seja das 9h às 8h, não, não... bem, os caras são empreiteiros, então não controlamos o horário deles. Não é muito profissional. Com uma empresa tão grande você pensaria que o atendimento ao cliente deles seria melhor ou que eles não perderiam tempo, já que eu já esperei 2 semanas pela mobília e joguei fora minha mobília atual na expectativa de que a minha entrega fosse no dia em que eles disseram que estaria aqui. Eu já os esqueci. Eu devia ter ido para os Quartos Para Ir. Smh
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