O atendimento ao cliente diminuiu drasticamente nesta loja. Comprei recentemente 1000lb de thinset nesta loja. Não consegui nenhuma ajuda para carregar o thinset no meu carrinho, nem consegui nenhuma ajuda para descarregá-lo no meu caminhão. Eu tive um problema semelhante quando comprei o azulejo que tínhamos a que 30 minutos para um associado porque ninguém nos queria ajudar. A única forma de conseguirmos a ajuda de um associado de vendas era dizer-lhes que queríamos encomendar 2400 sf de azulejo. Eu teria comprado o azulejo de uma loja diferente, mas esta era a única loja que carregava o azulejo que nós gostávamos. O azulejo custava 3500 dólares e eu paguei pela entrega, não havia entrega gratuita. A entrega foi outra bagunça, o homedepot quebrou meus azulejos carregando-os e depois me fez trazer todas as caixas quebradas para troca, esta loja é uma piada. Quando falei com o gerente da loja ele desligou na minha cara, eu entendo porque o serviço de atendimento ao cliente é tão ruim agora.

Loja fantástica com coisas incríveis e pessoal simpático! Para aqueles que comentaram os preços, as lojas são compostas por cerca de 100 vendedores diferentes que fixam os seus próprios preços, por isso o valor varia de artista para artista e espaço individual, mas tudo o que eu vi foi um negócio! A única sugestão é que eles poderiam realmente usar uma nova placa / logotipo, muito difícil de ver / ler a partir da estrada, uma loja tão bom deve ter o logotipo como bom também! :)