Bráulio Patrício: Só pelo nome já ganhou a minha recomendação. Só de imaginar a quantidade de piadas que se podem fazer com isto, apetece-me logo encomendar uma enciclopédia. Mas assim de repente, ter a oportunidade de dizer que quem tratou do enterro foi o rei da selva, é qualquer coisa muito à frente.

Fernando Almeida: Para além da amizade que nos une e dos anos que nos conhecemos, a agência funerária Senhora da Paz é de um profissionalismo invulgar e de uma dedicação sem limites, tudo organizado por quem sabe do assunto e sem preocupações para quem procura os seus serviços. Obrigado por tudo!

Eu comprei material no valor de 2750$. Enquanto esperava na recepção do porteiro para o associado reentrar na minha ordem de compra, outra mulher (Denise, que é supervisora) gritou: "Há muita gente aqui! Você pode se mexer!?" Muitas coisas erradas com esta interação. 1. Eu sou uma cliente. Sou eu quem compra estes itens. Afastei-me da secretária e acabei por ser chamado de volta à secretária para pagar. Nunca me deviam ter pedido para me afastar da minha compra. 2. Escolhas de tom/palavra. Eu não sou uma criança. Não me deviam ter pedido para me mudar, mas se me quisessem pedir, deviam ter-me dirigido de forma apropriada. Exemplo, "Desculpe-me Maam/Sir, você poderia por favor ficar ali" Eu era o único ali junto com meu filho. Gritar vagamente que eu me mudo é altamente pouco profissional com que me falaram como se eu fosse irrelevante, mas estou gastando milhares de dólares. Há uma maneira de falar com as pessoas. 3. A expressão facial: O rosto dela era desagradável e combinava com o seu tom desrespeitoso. Fiquei chocada quando pedi para falar com o gerente e me disseram que a DENISE no PRO DESK era uma supervisora. Ela deveria ser colocada na parte de trás para empilhar caixas. Este não é o meu primeiro incidente no Home Depot (especialmente na filial de West Hartford) que me deixou enojado. Eu não relatei todos os outros incidentes, mas decidi que isto não vai passar despercebido. Quando o gerente assistente, Justin Vitols, finalmente chega; eu expliquei a ele o que aconteceu. Perguntei-lhe porque teria de me afastar da minha compra? Ele diz que não sabe bem porquê e que precisa de saber os detalhes. Resposta errada! Não há nada a descobrir. Eu sou um cliente, comprando itens, ficando na mesa profissional da mesma maneira, eu ficaria em uma fila; O que há para descobrir? Ser-me-ia pedido que saísse de uma fila normal? Por que não pedir desculpas ou retirá-la de lado e descobrir? Então ele continua a me perguntar se eu sou dono de propriedades. Por que isso é importante? Será porque sou de ascendência africana? Eu informei o Sr. Vitols, eu possuo propriedades e é por isso que eu gasto dinheiro em depósito de casa o tempo todo. Então perguntei ao Sr. Vitols como faço para que as minhas preocupações sejam ouvidas amplamente? Eu expressei-lhe que este não é o primeiro incidente. Disseram-me que já era sabido e que ele se debruçará sobre o assunto. Nem uma vez ele me encaminhou para a pesquisa que mais tarde encontrei listada no final do meu recibo como uma forma de expressar minhas preocupações além dele, nem ele me encaminhou para o gerente. Eu precisava de itens adicionais no dia seguinte, totalizando mais de 1000$ e fui para Lowes para comprá-los. A partir de agora é isso que eu vou fazer. O Home Depot continua a aceitar este comportamento mas eu não tenho que me submeter a ele. ELES NÃO MERECEM O NOSSO NEGÓCIO. Nem mesmo um pedido de desculpas da Denise ou do Justin Vitols.POR FAVOR NOTE que isto foi antes do distanciamento social, máscara e fechamento de lojas. Recentemente gastei mais 4500 dólares em Lowes para aparelhos e materiais. Você está perdendo negócios. Espero que este posto encoraje mais pessoas a fazer compras em outro lugar.

Eu comprei um Riverside Display Cabinet... quando entregue não funcionou... depois de inúmeras chamadas e de ser tratado pelo dono Randy Johnson com tanto desrespeito... depois de gastar milhares de dólares lá... ele falou comigo pior do que a maioria das pessoas falaria com um animal... Ele finalmente enviou alguém para "consertar" que piada... mas não teve graça nenhuma! O cara não tinha idéia do que ele estava fazendo... e se eu não tivesse um escadote ele poderia subir para olhar para o topo e ter certeza que tudo estava conectado e foi... ele finalmente descobriu como tirar as lâmpadas... esse é o problema... as luzes não vão funcionar... depois de olhar para elas sob a luz, virando-as de todas as maneiras... ele disse sim, eu acho que uma delas "pode" estar queimada... e leva as lâmpadas com ele....depois de mais chamadas e de ser falado como um cão...o dono diz-me que as vai entregar "quando as tiver na mão" ...Depois de mais chamadas e de ser tratado da mesma maneira...ele diz que as vai trazer no dia seguinte ou no dia seguinte...mas também me diz que não tem de voltar a minha casa...E QUE É A ATITUDE EXACTA ELE TINHA TOMADO O TEMPO INTEIRO...finalmente voz!! Não é preciso dizer que não o vi ou ouvi falar dele...uma semana depois!! Dei-lhes UM ESTRELA porque tive de o fazer para deixar uma crítica! Por favor, poupe-se de muito stress e dor de cabeça e compre em outro lugar!