Encomendaram algumas coisas da Home Depot on-line e a empresa através da qual entregam diz que não são permitidas na propriedade. A Home Depot queria que eu dirigisse até a cidade de comércio e pegasse ou ligasse e tentasse fazer com que a empresa de entregas descobrisse algo. Mais de duas horas ao telefone. Múltiplas chamadas. Sem resolução. O portador está no Trac. Horrível por todo o lado. O Home Depot não tem ideia do que é o serviço ao cliente. Queria dar-me um cartão de oferta, o que poderia ter acontecido o mesmo. Um item da encomenda foi entregue pela UPS e, claro, chegou bem. O pedido será feito com semanas de atraso, era para ser 2 dias, se eles conseguirem resolver o problema. O que eles ainda não podem. Dê o seu dinheiro ao Lowe's.

O pessoal foi chocantemente mal-educado e pouco sofisticado. Meu noivo e eu compramos um teclado Apple e um suporte de parede para um monitor. Primeiro, o cara que nos obrigou a pagar pelo teclado enquanto ainda estávamos comprando mais aparelhos não nos deu um saco para carregar o item depois que pagamos por ele. Depois o tipo da caixa registadora quando estávamos a pagar o suporte de parede falava como se fosse lixo de um trailer. Em vez de dizer "Desculpe-me, senhora", como uma pessoa normal, ele dizia coisas como "Huh?". E nenhum dos empregados nos agradeceu por fazermos compras na Best Buy. Eles não dão a esses empregados treinamento em atendimento ao cliente e ser graciosos antes de colocá-los no chão?