Ariane Muniz: Fiz apenas a inscrição para o vestibular mas nunca consegui comparecer para fazer a prova por motivos de trabalho. Meses depois me ligam dizendo que quando me ligaram, por eu ter demonstrado interesse em fazer a prova, fizeram uma pre matrícula sem me comunicar e falaram que gerou mensalidade.Mas eu nunca fui na unidade, nunca assinei nada de matrícula nem entreguei meus documentos. E agora negativaram meu nome. Estou indo registrar agora no reclame aqui e vou procurar meus direitos. Que bagunça! Horrível!

Thales Fernando: Ótimo Atendimento dos professores e tutora, bom ambiente calmo e silencioso

A única loja que eu tinha para opções de compra de coleta na calçada para pedidos online para os itens que eu tenho. Eu queria usar a calçada como tinha no local da Independência sem problemas. Fiz o meu pedido às 15:28h. Às 2 horas contatei o serviço de atendimento ao cliente para uma atualização e ainda não estava pronto. Então esperei... e esperei... às 19:15 liguei para a loja para verificar desta vez. A senhora que respondeu não só me desdenhava da minha encomenda como queria continuar a empurrar-me na cara que se eu não recebesse um e-mail não estava pronto, até que ela olhou realmente para a encomenda e percebeu que estava pronta e o sistema não me enviou uma notificação. Por isso, digo fantástico que vou fazer a recolha na calçada e nem um único pio deixou os lábios dela para me dizer que a recolha na calçada fechou às 18:00. Chego por volta das 8, já que moro a mais de 25 minutos desta loja, só para ligar para a loja para ser avisada pelas mesmas mulheres que a calçada estava fechada e eu tenho que entrar na loja para pegar meus itens. O maldito ponto era para o serviço de calçadão. Nunca mais vou pisar ou fazer pedidos daquela loja. Serviço de atendimento ao cliente horrível e serviço de calçada impreciso.

Encomendaram uma geladeira que foi entregue na calçada, não puderam trazê-la para dentro de casa. A culpa foi minha, porque a factura não especifica a entrega dentro de casa, mas esteja atento, a opção de entrega por defeito é apenas na calçada ou na garagem. Uma gaveta de microondas que também foi entregue parecia danificada quando abrimos a caixa, e o Davies está a ser muito útil na troca desse artigo. Eles parecem ser muito úteis quando sabem do que você precisa. Acho que a classificação teria sido de 5 estrelas se eles tivessem enviado um e-mail de confirmação quando a data de entrega foi definida, com detalhes sobre o que seria entregue e onde. Poderíamos ter tido tempo para organizar a instalação como esperávamos, ou pelo menos para ter pessoas à mão para tirar a unidade da calçada.