Vejo aqui muitas críticas dizendo que não honrarão as garantias ou trabalharão com você se você comprar uma garantia estendida através delas... Terei de discordar respeitosamente dessas revisões, pois comprei uma máquina de secar roupa e quando a máquina teve um problema que custaria mais a resolver do que a unidade foi comprada, liguei para Lawrence e ele iniciou o processo. Eu vou dizer, demorou um pouco para que eles me encontrassem uma máquina de lavar que correspondesse à máquina de secar (esse foi o meu pedido, então eu entendi completamente) mas depois que ela foi entregue e instalada, que os motoristas de entrega foram super amigáveis e respeitosos, eu amo a nova unidade! Chamei Lawrence para lhe fazer algumas perguntas, e ele foi capaz de responder a todas elas de forma a facilitar a sua compreensão. Sobretudo, só tive boas experiências com esta loja, ou com o seu único representante de atendimento ao cliente, Lawrence. Ele faz um trabalho incrível para o que lhe é pedido na sua posição, continue assim!!

O pior atendimento ao cliente que já vi, eles me venderam um dispositivo bloqueado que eu não conseguia ativar com a Sprint, apesar de ter conseguido através de parcelas da Sprint e a primeira coisa que eles fizeram foi culpar-me, acusando-me de usar outro cartão SIM para ativá-lo. Devolvi o telefone e cobrava-me a taxa de reposição de 45 dólares.